HP:n 3 vuoden Active Care -laitteistotuki seuraavana arkipäivänä asiakkaan tiloissa / palvelu matkalla / viallisten tallennusvälineiden tietojen säilytys – kannettavat tietokoneet(U22XTE)

Active Care auttaa IT-osastoa saavuttamaan HP-laitteiden optimaalisen käytettävyysajan ja tukee niiden ongelmien nopeaa ratkaisua. Teknisen etätuen, laitteiden ennakoivien kuntoanalyysitietojen ja korjausehdotuspalvelujen avulla sekä seuraavana työpäivänä asiakkaan tiloissa suoritetulla palvelulla HP Active Care pitää työntekijät toiminnassa niin toimistossa kuin tien päälläkin.

• Nopeat vasteajat Optimoi käytettävyysaika hyödyntämällä ennakoivaa analyysia ja näkemyksiä, jotka perustuvat HP TechPulse -palveluun. Kun sormi on jokaisen työntekijän HP-laitteen pulssilla, IT-osasto pystyy nopeasti tunnistamaan tarvittavat korjaukset ja tekemään vaihtoja.
• Hyvä laitteiden käytettävyysaika Saat ongelmiin ratkaisun nopeasti ja luotettavasti silloinkin, kun etätöiden osuus kasvaa. HP Active Care ohjaa HP:n asiakastuen siirtymään nopeaan ongelmien diagnosointiin ja antamaan ratkaisuja, joilla asiakkaat pääsevät taas nopeasti töiden pariin.
• Nopeat ratkaisut Vähennä häiriöitä laitteiden toiminnassa HP:n automaattisen tapausten tuotannon avulla. Tämä automaattinen toiminto avaa tapauksen, kun ongelma havaitaan, ja saa ITosaston sopimaan korjausajasta.

Tekniset tiedot:

• Tyyppi: Laajennettu palvelusopimus
• Sisältää huollon: Osat ja työ
• Sijainti: On-site
• Sopimusaika: 3 vuotta
• Vasteaika: Seuraava työpäivä
• Huollon saatavuus: 9 tuntia päivässä / 5 päivää viikossa
• Lisäpalvelut: Viallisten tallenusvälineiden tietojen säilytys, tuki matkustaessa
• Suunniteltu malleihin: HP 470 G7, 470 G8, 470 G9; Pro x360; ProBook 430 G3, 430 G5, 430 G6, 430 G7, 430 G8, 440 G5, 440 G6, 440 G7, 440 G8, 440 G9, 445 G6, 445 G7, 445 G8, 445 G9, 445r G6, 450 G3, 450 G4, 450 G5, 450 G6, 450 G7, 450 G8, 450 G9, 455 G6, 455 G7, 455 G8, 455 G9, 455r G6, 470 G5; ProBook x360