Préparation – 30/08/2023 (Productif)

TYPE DE CHECKLIST

FORMULAIRE

FORMULAIRE COMPLÉTÉ :

TRAVAIL PRÉPARATOIRE :

Collaborateur - Travail préparatoire

Approvisionnement - Travail préparatoire

Space Ball - Travail préparatoire

Station d'accueil - Travail préparatoire

Imprimante multifonctions - Travail préparatoire

Moniteur(s) - Travail préparatoire

Ordinateur - Travail préparatoire

Ordinateur (Ancien) - Travail préparatoire

Smartphone - Travail préparatoire

AUTRES BESOINS :

Besoins particuliers

CONTROLEUR DE DOMAINE HYDACFR :

Créer un compte utilisateur AD

TÉLÉPHONIE FIXE :

Téléphonie fixe

Configuration téléphone fixe

Serveur téléphonie - myPortal

Utilisateur AD - Gestion du N° de ligne fixe

Utilisateur AD - Gestion du N° de ligne mobile

EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE :

Créer la boîte mail

SAP :

SAP - Groupe vendeur

Définition groupe de fonctions SAP

Demander la création d'un utilisateur SAP -A22

Demander la création d'un utilisateur SAP -GWP

Demander la création d'un groupe vendeur SAP

SAP - Numéro d'IDV

SAP - Création des 2 numéros d'IDV

SAP - A22 - Informer le collaborateur

SAP - Envoyer les Jobs

I-CONTROL :

I-CONTROL - Créer un compte utilisateur

QALITEL :

QALITEL - Création compte utilisateur

TÉLÉPHONIE MOBILE :

Smartphone - Active Directory

Enregistrer le Smartphone dans le MDM

Configuration le MOTOROLA G7+

Configuration le MOTOROLA G8+

Configuration le OPPO Reno4 Z 5G

Configuration le OPPO A94 5G

Smartphone - Applications

Suppression de l'ancien Smartphone du MDM

Interface Orange : Modifier le nom de l'utilisateur de la ligne mobile

GLPI :

GLPI - Collaborateur / Matériel / Comptes

CONTROLEUR DE DOMAINE HYDACFR :

Onglet 'Attribute Editor'

Onglet 'General'

CRM :

CRM - Attribution des droits

ORDINATEUR - CONFIGURATION :

HP - Bios

DELL - 5530 - Bios

DELL - 7330 - Bios

Ordinateur - WAPT

Connexion utilisateur

Chiffrement PC portable

WAPT

SSL Gateway

Microsoft CRM

myPortal - Configuration

Visio

Logiciels spéciaux

Ordinateur - HP - Configuration

Ordinateur - DELL - Latitude 5530 - Configuration

Ordinateur - DELL - Latitude 7330 - Configuration

Ordinateur - Configuration

Ordinateur - Installation pilote imprimante

Active Backup For Business

Nouvel ordinateur - Restauration depuis le serveur

WAPT - Installation des mises à jour

IMPRIMANTE(S) :

Configuration imprimante multifonctions

MISE A DISPOSITION / RETOUR MATERIEL :

Ensemble du matériel remis au collaborateur

DIVERS :

AD-HYDACFR

Migration boite mail dans le Cloud

CRM : Approuver la boîte mail

Ancien & Nouvel ordinateur

Attention : Contrat CDD

Ouverture Workflow "Départ collaborateur"

TYPE DE CHECKLIST

SELECTION DU TYPE DE CHECKLIST

Type de CheckList

1

Arrivée collaborateur
2

Configuration Ordinateur
3

Configuration Smartphone

FORMULAIRE

Merci de compléter le formulaire de demande informatique.
En cas de doute, le service informatique se tient à votre disposition pour toute question relative au formulaire.

DEMANDEUR (Responsable hiérarchique)

Nom du responsable hiérarchique

Prénom du responsable hiérarchique

E-mail du responsable hiérarchique

COLLABORATEUR

Sexe

1

Mme.
2

M.

ATTENTION : Assurez-vous de ne commettre AUCUNE erreur dans l'orthographe du NOM ou PRÉNOM. Toutes les données informatiques (Adresse mail, comptes, login, etc...) se basent sur ces informations.

Nom du collaborateur

Prénom du collaborateur

VALIDITÉ DU PROFIL

Date d'arrivée chez HYDAC

Fin de validité (Dernier jour de travail : Ne pas renseigner s'il s'agit d'un CDI)

POSTE DE TRAVAIL

Fourniture d'un ordinateur ?

1

Non
2

Oui

Type d'ordinateur

1

Ordinateur de bureau
2

Ordinateur portable
3

Ordinateur CAO

Taille de l'ordinateur portable

1

12 pouces (Petit format)
2

15,6 pouces (Format standard)

Station d'accueil

1

Non
2

Oui

Moniteur(s)

1

Pas de moniteur
2

1 Moniteur de PC de bureau
3

2 Moniteurs de PC de bureau
4

1 Moniteur grand format pour station CAO
5

2 Moniteurs grand format pour station CAO

Space Ball

1

Non
2

Oui

GLPI - ANCIEN ORDINATEUR

Le collaborateur dispose-t-il déjà d'un PC ?

1

Non
2

Oui

Nom de l'ancien ordinateur

IMPRIMANTES

Imprimante(s) / Copieur(s) : (Renseigner le nom de l'imprimante)

Imprimante multifonctions à domicile

1

Non
2

Oui

TÉLÉPHONIE

Téléphone Mobile

1

Non
2

Oui

Type de configuration de Smartphone ?

1

Mise à disposition d'un Smartphone avec ligne téléphonique
2

Reconfiguration du même Smartphone
3

Remplacement du Smartphone

Téléphone Fixe

1

Non
2

Oui

LOGICIELS / COMPTES

SAP - Compte A22 (Système productif)

1

Non
2

Oui

SAP - Compte GWP (Pour utiliser les scanners ZEBRA au magasin)

1

Non
2

Oui

SAP - Groupe Vendeur (Pour réaliser des offres SAP)

1

Non
2

Oui

SAP - Création d'un numéro d'IDV

1

Non
2

Oui

Compte QALITEL - Fiches d'améliorations

1

Non
2

Oui

Compte I-Control - Statistiques

1

Non
2

Oui

ATTENTION : Bien spécifier TOUS les logiciels utilisés par la collaborateur : Sélectionner tous les logiciels nécessaires !

Logiciels à installer sur l'ordinateur

1

CRM : HYDAC-SMS
2

Bartender (Création d'étiquettes codes barres pour le magasin)
3

Draftsight (Création / Edition de plans DXF & DWG)
4

Microsoft Office 365
5

MyPortal (Si téléphone fixe uniquement)
6

Visio (Schémas hydrauliques)
7

SAP
8

Programmes Techniques
9

WINLASSIE

EMPLACEMENT / AGENCE

Lieux

1

AMIENS - AMI
2

ANDRESY - YAY
3

BESANCON - BSN
4

BORDEAUX - BOD
5

CASABLANCA - CAS
6

FORBACH - FOR - NORD-EST
7

FORBACH - FOR - SIEGE
8

LYON - LIO
9

MARSEILLE - MRS
10

NANTES - NTE
11

PARIS - PAR

Emplacement du bureau

1

Basé à l'agence ou au siège
2

Basé à domicile

BESOINS PARTICULIERS

Avez-vous d'autres besoins non listés ci-dessus ?

1

Non
2

Oui

Précisez les besoins non listés

IMPORTANT : Afin de vérifier si vous avez entièrement complété le formulaire, cliquer sur le bouton BLEU "Complete Task" ci-dessous.

FORMULAIRE COMPLÉTÉ :

Merci d'avoir complété la demande informatique.
Elle sera traitée par le service informatique dans les meilleurs délais.

TRAVAIL PRÉPARATOIRE :

Collaborateur - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Responsable hiérarchique : {{form.Nom_du_responsable_hiérarchique}} {{form.Prénom_du_responsable_hiérarchique}}
Lieux : {{form.Lieux}}

(Copy)

1

Vérifier l'orthographe du prénom et nom du collaborateur avec le service RH

Fonction exacte

Approvisionnement - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SPACE BALL - Approvisionnement

SpaceBall en stock dans GLPI

1

Non
2

Oui

(Subtasks)

1

Faire une demande d'achat pour un SpaceBall

MONITEUR(S) - Approvisionnement

Nombre de moniteur(s) CAO : {{form.Moniteur(s)_-_Nombre_de_moniteur(s)}}

Moniteur(s) CAO en stock dans GLPI

1

Non
2

Oui

(Subtasks)

1

Faire une demande d'achat pour le(s) moniteur(s)

Space Ball - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SPACE BALL

Space Ball attribué

Station d'accueil - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

STATION D'ACCUEIL

Station d'accueil attribuée

Imprimante multifonctions - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

IMPRIMANTE MULTIFONCTIONS

Imprimante attribuée

Moniteur(s) - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

MONITEUR(S)
{{form.Moniteur(s)}}

Moniteur 1

Moniteur 2

Ordinateur - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

NOUVEL ORDINATEUR

TAILLE DE l'ORDINATEUR ATTRIBUE : {{form.Taille_de_l'ordinateur_portable}}

(Subtasks)

1

Contacter le collaborateur et lui demander son mot de passe

Nom de l'ordinateur attribué ?

Etat de l'ordinateur attribué ?

1

Ordinateur neuf (sorti du carton)
2

Ordinateur ayant déjà servi

(Subtasks)

1

Vérification suppression de l'ordinateur dans WAPT
2

Vérification suppression de l'ordinateur dans Active Directory
3

Vérification suppression de l'ordinateur dans McAfee - ePO2
4

Vérification suppression de l'ordinateur dans McAfee - ePO3
5

Vérification suppression de l'ordinateur dans TeamViewer

Modèle d'ordinateur ?

1

HP
2

DELL - Latitude 5530
3

DELL - Latitude 7330
4

DELL - Precision 5570

Ordinateur (Ancien) - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SAUVEGARDE SUR SERVEUR
ANCIEN ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ancien_ordinateur_2}}

(Subtasks)

1

Utiliser un PC dans la plage d'adresse 192.168.82.xx
2

Vérifier de disposer de la connexion au serveur FR-FOR-BCKP2
3

\fr-for-fsadministratorScripts
4

Lancer le script 'User data Backup-Recovery.bat'
5

1: Network Backup1
6

Entrer le nom de l'ordinateur à sauvegarder
7

Entrez le nom d'utilisateur
8

adm-xxx
9

MDP adm-xxx

Smartphone - Travail préparatoire

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SMARTPHONE

Nom de l'ancien Smartphone

Demande d'ouverture d'une nouvelle ligne mobile ?

1

Non : Carte SIM de réserve
2

Oui : Commande d'une nouvelle ligne

(Subtasks)

1

Demande d'ouverture de ligne : Mail au conseiller ORANGE
2

Commande de Smartphone
3

Activation nouvelle carte SIM
4

Saisie sur Smartphone dans GLPI

Numéro de téléphone mobile

Modèle de Smartphone ?

1

MOTOROLA Moto G7+
2

MOTOROLA Moto G8+
3

OPPO Reno4Z 5G
4

OPPO A94 5G
5

GOOGLE Pixel 7a

Nouveau Smartphone attribué

(Subtasks)

1

Coller une étiquette avec le nom du Smartphone sur la boîte
2

Coller une étiquette avec le nom de l'utilisateur sur le boîte

AUTRES BESOINS :

Besoins particuliers

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

BESOINS PARTICULIERS :
{{form.Précisez_les_besoins_non_listés}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Besoins pris en compte

CONTROLEUR DE DOMAINE HYDACFR :

Créer un compte utilisateur AD

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

{{form.Lieux}}

(Subtasks)

1

Vérifier dans l'annuaire AD si login n'est pas déjà existant (Dans tout le domaine HYDAC)
2

Créer un compte utilisateur. ATTENTION / NE PAS COPIER UN UTILISATEUR EXISTANT (problème boîte mail Exchange)

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'General'
Office : {{form.Lieux}}

(Subtasks)

1

First name
2

Initials
3

Last name
4

Display name (Nom, Prénom)
5

Office = (Voir ci-dessus)
6

Email

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'Address'

(Subtasks)

1

Country/region = France

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'Account'

(Subtasks)

1

User logon name = Adresse mail
2

User logon name (pre-Windows 2000): 6 premières lettres du nom + première lettre du prénom

Fin de validité : {{form.Fin_de_validité_(Dernier_jour_de_travail_:_Ne_pas_renseigner_s'il_s'agit_d'un_CDI)}}

(Subtasks)

1

End of = Date de fin de validité du profil

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'Profil'

(Subtasks)

1

Logon script = hydac-fr-logon.cmd

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'Organisation'
Job Title = {{form.Fonction_exacte}}

(Subtasks)

1

Job Title = (Voir ci-dessus)
2

Company = HYDAC France

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'MemberOrganisation'
Job Title = {{form.Fonction_exacte}}

(Subtasks)

1

Gérer l'appartenance aux groupes
2

Rajouter l'utilisateur au groupe FR-Mailarchive_180days

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'MemberOrganisation'
VPN - Junos Pulse

(Subtasks)

1

Ajouter l'utilisateur au groupe FR-Junos-Pulse-User

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'MemberOrganisation'
Bartender

(Subtasks)

1

Ajouter l'utilisateur au groupe !FR-ETIQUETTE-BARTENDER

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'MemberOrganisation'
Imprimante / Copieur : {{form.Imprimante(s)_/_Copieur(s)_:_(Renseigner_le_nom_de_l'imprimante)}}

(Subtasks)

1

Ajouter l'utilisateur au(x) groupe(s) de(s) imprimante(s) FR-PINTER-XXX

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'MemberOrganisation'
WINLASSIE

(Subtasks)

1

Ajouter l'utilisateur au groupe FR-WINLASSIE

TÉLÉPHONIE FIXE :

Téléphonie fixe

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Trouver un N° de téléphone libre
{{form.Email_2}}

(Subtasks)

1

Se connecter au serveur FR-FOR-TEL1
2

Expert Mode
3

Station
4

Station
5

DECT Station
6

DECT Station
7

Entrer 'ancien' dans le hamp de recherche 'First Name'
8

Choisir l'un des numéros disponibles
9

First Name = Prénom
10

Last Name = Nom
11

Bouton 'Apply'

Numéro de téléphone fixe

(Subtasks)

1

Menu 'Applications'
2

Menu 'OpenScape Business UC Suite'
3

Nouvelle fenêtre : Menu 'User Directory'
4

Rechercher l'utilisateur
5

Edit
6

Modifier 'Login Name'
7

Modifier 'Email'
8

Modifier 'Mobile Number'

Configuration téléphone fixe

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Numéro de ligne téléphone fixe : {{form.Numéro_de_téléphone_fixe}}

Serveur téléphonie - myPortal

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Se connecter au serveur de téléphonie :

Andrésy = https://fr-yay-tel1/
Bordeaux = https://fr-bod-tel1/
Lyon = https://fr-lyo-tel1/
Forbach = https://fr-for-tel1
Paris = https://fr-par-tel1

(Subtasks)

1

Gestion des licences

(Subtasks)

1

Utilisateur TDM

(Subtasks)

1

Attribuer une licences OpenScape Business UC User

Utilisateur AD - Gestion du N° de ligne fixe

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'General'

Numéro de ligne téléphone fixe : {{form.Numéro_de_téléphone_fixe}} (Obligatoire pour la création du groupe vendeur)

Office : {{form.Lieux}}

(Subtasks)

1

Telefon number (Fixe)

Utilisateur AD - Gestion du N° de ligne mobile

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet 'Telephones'

Numéro de ligne mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}

(Subtasks)

1

Mobile = Numéro de mobile (Sous la forme +33 x xx xx xx xx)

EXCHANGE MANAGEMENT CONSOLE :

Créer la boîte mail

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Adresse mail du collaborateur : {{form.Email_2}}

(Subtasks)

1

Créer la boîte mail Exchange

SAP :

SAP - Groupe vendeur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

--> Il n'y a plus de numéro de libre pour créer de nouveaux groupes vendeurs SAP. Trouver un groupe vendeur a réutiliser dans SAP : Transaction VA21.

Groupe vendeur SAP à réutiliser

Définition groupe de fonctions SAP

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Téléphone fixe attribué : {{form.Numéro_de_téléphone_fixe}}

(Subtasks)

1

Accéder au fichier EXCEL (lien ci-dessous) :

\de.hydac.intszr-groupgroup-03IT_AllgemeinR3_AllgemeinProjekteFrance_BerechtigungBerechtigungsrollen_FR.xlsx

Groupe de fonctions SAP

1

B0 - YAMBS Invoice
2

B1 - Buchhaltung
3

B1K - Buchhaltung - Klimit DE
4

B2 - Buchhaltung-Kred (2 personnes chez HYDAC France uniquement)
5

B3 - Buchhaltung-FIBU (Chef)
6

B4 - Buchhaltung-FIBU-Controling-Klimit DE (DAF)
7

C1 - Controlling
8

EE1 - Extern Einkauf (Réservé aux achats centraux en Allemagne)
9

EE2 - Extern Einkauf pflegen (Réservé aux achats centraux en Allemagne)
10

EK1 - Einkauf-Dispo-Prod-Inv (Gestionnaire)
11

EK2 - Einkauf-Dispo-Prod-Inv-Din&Norm (2 personnes chez HYDAC France uniquement)
12

EK3 - Einkauf-Dispo-Prod-Inv-Kred-Kd-Akt (3 personnes chez HYDAC France uniquement : 1 à Andrésy + 2 à Forbach)
13

EK4 - Einkauf-Prod-MCSI (Responsable division achats - production)
14

EV1 - Affichage vente (Réservé aux achats centraux en Allemagne)
15

EVPL1 - Eink. - Vertr. - Prod. - Lager (Profil sensible : Une personne à Andrésy)
16

KO1 - Konstruktion
17

L1 - Lagerist 2001-3 (Magasinier Forbach)
18

L2 - Lagerist 2004 (Magasinier Andrésy)
19

L3 - Lagerverwalter 2001-4 (Responsable magasin Forbach)
20

L4 - Lagerverwalter 2004 (Responsable magasin Andrésy)
21

ND - Not defined (Personne n'ayant pas de groupe de fonctions SAP)
22

QSL - Qualität Sicherung Leiter (S2+SP1) (Responsable Qualité)
23

S1 - Service (Groupe de fonctions non utilisé actuellement)
24

S2 - Service - ZKD (Service & SAV)
25

SP1 - EMITEC (Gestionnaires)
26

TV1 - Technischer Vertrieb (France uniquement)
27

TV2 - Technischer Vertrieb-DE (France + Directs)
28

TV2A - Technischer Vertrieb-DE-Speichertechnik
29

TV3 - Technischer Vertrieb Aussenbüro (Agences)
30

TV4 - Technischer Vertrieb-DE+Prüfer + Validation de plans (Un seul utilisateur pour l'instant)
31

TV5 - Tech. Vertrieb-DE+Prüfer+MCSI+ZIC_SHOW Chef de division (France + Direct) + Validation de plans + MCSI + Prix inter-compagnies
32

TV6 - Chef produit & chargé d'affaires (France + Direct) + IBS (Critique : Un seul utilisateur pour l'instant)
33

V1 - Vertrieb Aussenbüro - FR (France uniquement)
34

V2 - Vertrieb FR-DE
35

V3 - Vertrieb FR-DE-Debitoren
36

V4 - Vertrieb FR-DE-Debitoren-MCSI-Speichertechnik (Responsable ADV)

(Subtasks)

1

Rajouter l'utilisateur dans le fichier EXCEL

Groupe vendeur : {{form.Groupe_vendeur_SAP_à_réutiliser}}

Demander la création d'un utilisateur SAP -A22

Accès Service Now - New SAP user (A22)

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet "Nutzerangaben"

Groupe de fonctions : {{form.Groupe_de_fonctions_SAP}}

(Subtasks)

1

First Name / Vorname
2

Last Name / Nachnamme
3

Area of responsibility = Fonction
4

Cost Center / Kostenstelle = ZIT0007, FRANCE
5

Location = Europe
6

Provisioning date / Bereitstellungsdatum = Date de mise en service
7

SAP Reference User / SAP Referenzuser = REF_USER_FR
8

Needed Functions / Authorizations / Roles = Groupe de fonctions
9

Purchase organization = 2000
10

Sales organization = 2000
11

Submit

Demander la création d'un utilisateur SAP -GWP

Accès HIS - Formulaire de demande de création de compte SAP pour système spécifique)

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet "Nutzerangaben"

(Subtasks)

1

Windows-Benutzername = login windows
2

Sap-Benutzername = Login SAP

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet "Option"

(Subtasks)

1

GWP - dszgwp.hydac.int - Produktiv

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Onglet "Bemerkung"

(Subtasks)

1

SAP-User für GWP
2

Referenz User : fr-hydac-2
3

Bouton 'Versenden'

Demander la création d'un groupe vendeur SAP

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

L'utilisateur doit disposer d'une adresse mail (A communiquer lors de la demande)
2

Pour poursuivre, un numéro de téléphone fixe doit être attribué à l'utilisateur (A communiquer lors de la demande) Vérifiez ceci dans le champ ci-dessous :

Numéro de téléphone fixe attribué : {{form.Numéro_de_téléphone_fixe}}

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Demande de création de groupe vendeur SAP

Informations à spécifier lors de la demande de création du groupe vendeur :

{{form.Groupe_vendeur_SAP_à_réutiliser}} - {{form.Sexe}} {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
Telefon : {{form.Numéro_de_téléphone_fixe}} (Obligatoire pour la création du groupe vendeur)
Email : {{form.Email_2}}

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Gestion des messages SAP

(Subtasks)

1

Se connecter à SAP
2

Lancer la transaction VV12
3

Exécuter les séquences de 1 à 3 ci-dessous

(Subtasks)

1

Renseigner le groupe vendeur
2

Exécuter = F8

Groupe vendeur : {{form.Groupe_vendeur_SAP_à_réutiliser}}

(Subtasks)

1

Vérifier les deux paramètres (1 & 3)
2

Double-cliquer

(Subtasks)

1

Vérifier les différents paramètres
2

Renseigner l'imprimante
3

Sauvegarder

(Subtasks)

1

Reprendre tous les points ci-dessus depuis le lancement de la transaction VV12, mais cette fois avec la catégorie de message 'ZFB1'

SAP - Numéro d'IDV

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Rechercher les numéros d'IDV libres via la transaction VD03

Définir deux numéros d'IDV :

F10xxxxxxx (PARIS - France) / D201xxxxx (PARIS - Directs)
F20xxxxxxx (LYON - France) / D202xxxxx (LYON - Directs)
F30xxxxxxx (BORDEAUX - France) / D203xxxxx (BORDEAUX - Directs)
F40xxxxxxx (NORD-EST - France) / D204xxxxx (NORD-EST - Directs)
F60xxxxxxx (CASABLANCA - France) / D206xxxxx (CASABLANCA - Directs)
F70xxxxxxx (Responsables branches - France) / D207xxxxx (Responsables branches - Directs=)
F80xxxxxxx (BESANCON - France) / D207xxxxx (BESANCON - Directs)
F90xxxxxxx (NANTES - France) / D209xxxxx (NANTES - Directs)

Numéro IDV France libre dans SAP

ATTENTION : Le numéro d'IDV pour les directs doit IMPERATIVEMENT commencer par D20xxx. Sinon le chiffre de commande sera attribué à un autre pays (Problème 11/2022 lors de la création agence Amiens).

Numéro IDV Directs libre das SAP

SAP - Création des 2 numéros d'IDV

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

IDV France : {{form.Numéro_IDV_France_libre_dans_SAP}}
IDV Directs : {{form.Numéro_IDV_Directs_libre_das_SAP}}

(Subtasks)

1

VD01
2

Renseigner le N° d'IDV à créer
3

Vérifier que les 3 champs sont vides (Voir ci-dessous)

(Subtasks)

1

Prendre un autre IDV de la même agence en modèle
2

Créer les 2 IDV (France & Directs)

SAP - A22 - Informer le collaborateur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Envoyer un Email au collaborateur avec son login et le mot de passe.

SAP - Envoyer les Jobs

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Envoyer les différents JOBs SAP au collaorateur

I-CONTROL :

I-CONTROL - Créer un compte utilisateur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Sales Rep Number : {{form.Numéro_IDV_France_libre_dans_SAP}}
External Sales Rep Number : {{form.Numéro_IDV_Directs_libre_das_SAP}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Remarques :

- Dès que l'utilisateur est créé, il peut se connecter à I-Control mais les chiffres ne sont visibles que le lendemain.

- Cette notice est valable uniquement pour la création d'un IDV standard.

(Subtasks)

1

Connexion VPN vers ORBIS
2

Connexion au serveur ci-dessous (Utilisateur : crmadmin / Domaine : sms)

(Subtasks)

1

Icône = iControlAdmin
2

Benutzer = icontrol
3

Pawd = icontrol

ATTENTION : toutes les modifications doivent se faire dans la partie icontrol et non icontrol_SE !!!

1. BENUTZER

(Subtasks)

1

Cliquer sur Benutzer
2

Vérifier dans la colonne Login-Name si l'utilisateur n'est pas déjà créé
3

Cliquer sur l'icône Neu (Voir ci-dessous) :

(Subtasks)

1

Cliquer Jetzt suchen
2

Chercher l'utilisateur
3

Sélectionner la ligne en cliquant sur le N° de la ligne
4

Cliquer OK : L'utilisateur se trouve tout en bas du tableau
5

Cliquer sur Speichern (Voir ci-dessous)

2. ROLLEN

(Subtasks)

1

Rolle = Hydac FRANCE Account Manager (Voir ci-dessous)

(Subtasks)

1

Sélectionner l'utilisateur dans la partie supérieure du tableau en cliquant sur le N° de ligne
2

Ajouter l'utilisateur dans la partie inférieure du tableau (Voir bouton ci-dessous)

(Subtasks)

1

Vérifier si l'utilisateur est bien en bas du tableau partie inférieure de l'écran
2

Cliquer sur Rolle Speichern

3. BENUTZER (Vérification des droits)

(Subtasks)

1

Cliquer sur Benutzer
2

Trouver l'utilisateur
3

Sélectionner la ligne en cliquant sur le N° de la ligne
4

Cliquer sur l'onglet Rollen
5

Vérifier qu'il dispose uniquement de Hydac France Account Manager

QALITEL :

QALITEL - Création compte utilisateur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Accès Qalitel

1. Cliquer sur 'Liste du personnel 2. Chercher le collaborateur 3. Le faire glisser dans les utilisateurs

(Subtasks)

1

Login = Adresse mail
2

Mot de passe = Mot de passe Windows
3

Cliquer sur 'Appliquer'

Adresse mail du collaborateur : {{form.Email_2}}

(Subtasks)

1

Envoyer un Email au collaborateur avec son login et le mot de passe temporaire

TÉLÉPHONIE MOBILE :

Smartphone - Active Directory

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ACTIVE DIRECTORY - Onglet 'Member Of'

(Subtasks)

1

Ajouter l'utilisateur dans FR-MDM-AE
2

Ajouter l'utilisateur dans FR-MDM-AE-USER
3

Ajouter l'utilisateur dans FR-MDM-M365
4

Ajouter l'utilisateur dans 'FR-MDM-Pulse'
5

Ajouter l'utilisateur dans FR-MDM-Wlan

Enregistrer le Smartphone dans le MDM

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ENREGISTRER LE SMARTPHONE DANS MOBILE IRON
Smartphone Attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}

(Subtasks)

1

Se connecter au serveur Mobile Iron
2

Aller dans l'espace HYDACFR (En haut à droite de l'écran)
3

Cliquer sur 'Devices & Users'
4

Cliquer sur 'Add'
5

Cliquer sur 'Single Device'
6

User = Adresse mail
7

Device platform = Android
8

Country = France (Ou Maroc selon le cas)
9

Mobile = numéro de mobile
10

Device Ownership = Company (Important !!!)
11

Device Language = French
12

Décocher les autres cases
13

Cliquer sur 'Register'

Configuration le MOTOROLA G7+

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION DU SMARTPHONE
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Activer le mode développeur
2

Activer le déverrouillage OEM
3

Insérer la carte SIM dans le Smartphone (Si disponible)
4

Mettre en place l'écran de protection
5

Mettre en place la housse de protection
6

Se connecter à un réseau wifi
7

Ignorer la configuration du compte Gmail
8

Décocher 'Envoyer données utilisation/diagnostic
9

Définir un code de déverrouillage de l'écran à 6 chiffres (Chiffres du mot de passe Windows + répétition du dernier chiffre)
10

Cliquer sur 'Terminer la configuration du Smartphone'
11

Modifier le temps de verrouillage : Sécurité / Symbole engrenage / 5 minutes
12

Effectuer les mises à jour
13

S'assurer de disposer du fichier Mobile Work_vxx.x.x.x.x.x_apkpure.com.apk
14

Connecter le Smartphone au PC
15

Copier l'APK sur le Smartphone dans le dossier 'Download'
16

Lancer l'application 'Files'
17

Aller dans 'Téléchargements'
18

Cliquer sur le fichier d'installation de l'application Mobile@Work
19

Autoriser la source 'Files'
20

Installer 'Mobile@Work
21

Lancer l'application Mobile@Work
22

Enregistrer l'appareil avec l'URL = mdm.hydac.com
23

Renseigner le code PIN
24

Vérifier les 6 certificats
25

Attendre environ 20 minutes jusqu'à l'utilisation de toutes les applications

INSTALLATION D'APPLIS INCONNUES
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Paramètres
2

Applis et notifications
3

Options avancées / Préférences avancées (Selon le modèle de Smartphone)
4

Applis : accès spécial
5

Installation d'applis inconnues
6

Files
7

Autoriser cette source = Désactivé

WIFI
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Supprimer les paramètres du réseau wifi utilisé pour la configuration du Smartphone.

Configuration le MOTOROLA G8+

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION DU SMARTPHONE
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Activer le mode développeur
2

Activer le déverrouillage OEM
3

Insérer la carte SIM dans le Smartphone (Si disponible)
4

Mettre en place l'écran de protection
5

Mettre en place la housse de protection
6

Se connecter à un réseau wifi
7

Ignorer la configuration du compte Gmail
8

Décocher 'Envoyer données utilisation/diagnostic
9

Définir un code de déverrouillage de l'écran à 6 chiffres (Chiffres du mot de passe Windows + répétition du dernier chiffre)
10

Cliquer sur 'Terminer la configuration du Smartphone'
11

Modifier le temps de verrouillage : Paramètres / Sécurité / Symbole engrenage / 5 minutes
12

Effectuer les mises à jour : Paramètres / Système / Préférences avancées / Mise à jour du système
13

S'assurer de disposer du fichier Mobile Work_vxx.x.x.x.x.x_apkpure.com.apk
14

Connecter le Smartphone au PC
15

Copier l'APK sur le Smartphone dans le dossier 'Download'
16

Lancer l'application 'Files'
17

Aller dans 'Téléchargements'
18

Cliquer sur le fichier d'installation de l'application Mobile@Work
19

Autoriser la source 'Files'
20

Installer 'Mobile@Work
21

Lancer l'application Mobile@Work
22

Enregistrer l'appareil avec l'URL = mdm.hydac.com
23

Renseigner le code PIN
24

Vérifier les 6 certificats
25

Attendre environ 20 minutes jusqu'à l'utilisation de toutes les applications

(Subtasks)

1

Paramètres
2

Applis et notifications
3

Préférences avancées
4

Applis : accès spécial
5

Installation d'applis inconnues
6

Files
7

Autoriser cette source = Désactivé

WIFI
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Paramètres
2

Réseau et Inerne
3

Wi-Fi
4

Réseaux enregistrés
5

Sélectionner le réseau wifi qui a été utilisé pour la configuration
6

Supprimer

Configuration le OPPO Reno4 Z 5G

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION DU SMARTPHONE
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Activer le mode développeur
2

Activer le déverrouillage OEM
3

Insérer la carte SIM dans le Smartphone (Si disponible)
4

Mettre en place l'écran de protection
5

Mettre en place la housse de protection
6

Se connecter à un réseau wifi
7

Suivant
8

Cocher 'Sélectionner intelligemment le meilleur réseau Wi-FI'
9

Cocher 'Basculement automatique sur le réseau mobile'
10

Suivant
11

Ne pas copier
12

Ignorer
13

Ignorer
14

Décocher 'Envoyer données utilisation/diagnostic'
15

Accepter (Tout en bas de l'écran)
16

Sélectionner un moteur de recherche = Google
17

Suivant
18

Réglage
19

Saisir le mot de passe temporaire '113333'
20

Ignorer
21

Annuler
22

Plus tard
23

Démarrer
24

Paramètres / A propos de l'appareil / Mis à jour = Effectuer toutes les mises à jour
25

Paramètres / A propos de l'appareil / Mis à jour / (3 petits points en haut à droite) / Mise à jour automatique / Téléchargement automatique = Wifi ou données mobiles / Mise à jour auto durant la nuit = Activé
26

Paramètres / Affichage et luminosité / Extinction automatique de l'écran / 5 minutes
27

Modifier la disposition de 4 à 5 colonnes
28

S'assurer de disposer du fichier Mobile Work_vxx.x.x.x.x.x_apkpure.com.apk
29

Connecter le Smartphone au PC
30

Copier l'APK sur le Smartphone dans le dossier 'Download'
31

Lancer l'application 'Files'
32

Aller dans 'Téléchargements'
33

Cliquer sur le fichier d'installation de l'application Mobile@Work
34

Autoriser la source 'Files'
35

Installer 'Mobile@Work
36

Autoriser les applis de cette source = OFF (Désactivé)
37

Lancer l'application Mobile@Work
38

Enregistrer l'appareil avec l'URL = mdm.hydac.com
39

Renseigner le code PIN
40

Vérifier les 6 certificats
41

Attendre environ 20 minutes jusqu'à l'installation de toutes les applications

WIFI
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Paramètres
2

Wi-Fi
3

RESEAUX ENREGISTRES / Appuyer sur le (i encerclé)
4

Réseaux enregistrés
5

Supprimer ce réseau
6

Supprimer

Configuration le OPPO A94 5G

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION DU SMARTPHONE
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Activer le mode développeur
2

Activer le déverrouillage OEM
3

Insérer la carte SIM dans le Smartphone (Si disponible)
4

Mettre en place l'écran de protection
5

Mettre en place la housse de protection
6

Se connecter à un réseau wifi
7

Suivant
8

Cocher 'Sélectionner intelligemment le meilleur réseau Wi-FI'
9

Cocher 'Basculement automatique sur le réseau mobile'
10

Suivant
11

Ne pas copier
12

Ignorer
13

Ignorer
14

Décocher 'Envoyer données utilisation/diagnostic'
15

Accepter (Tout en bas de l'écran)
16

Sélectionner un moteur de recherche = Google
17

Suivant
18

Réglage
19

Saisir le mot de passe temporaire '113333'
20

Ignorer
21

Annuler
22

Plus tard
23

Démarrer
24

Paramètres / A propos de l'appareil / Mis à jour = Effectuer toutes les mises à jour
25

Paramètres / A propos de l'appareil / Mis à jour / (3 petits points en haut à droite) / Mise à jour automatique / Téléchargement automatique = Wifi ou données mobiles / Mise à jour auto durant la nuit = Activé
26

Paramètres / Affichage et luminosité / Extinction automatique de l'écran / 5 minutes
27

Modifier la disposition de 4 à 5 colonnes
28

S'assurer de disposer du fichier Mobile Work_vxx.x.x.x.x.x_apkpure.com.apk
29

Connecter le Smartphone au PC
30

Copier l'APK sur le Smartphone dans le dossier 'Download'
31

Lancer l'application 'Files'
32

Aller dans 'Téléchargements'
33

Cliquer sur le fichier d'installation de l'application Mobile@Work
34

Autoriser la source 'Files'
35

Installer 'Mobile@Work
36

Autoriser les applis de cette source = OFF (Désactivé)
37

Lancer l'application Mobile@Work
38

Enregistrer l'appareil avec l'URL = mdm.hydac.com
39

Renseigner le code PIN
40

Vérifier les 6 certificats
41

Attendre environ 20 minutes jusqu'à l'installation de toutes les applications

WIFI
Numéro de mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
Smartphone attribué : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}
{{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Paramètres
2

Wi-Fi
3

RESEAUX ENREGISTRES / Appuyer sur le (i encerclé)
4

Réseaux enregistrés
5

Supprimer ce réseau
6

Supprimer

Smartphone - Applications

CONFIGURATION DU SMARTPHONE

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

OUTLOOK

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci OUTLOOK dans la barre des tâches
2

Lancer l'application
3

Ajouter un compte
4

cocher (si nécessaire) l'adresse mail
5

Continuer
6

Saisir le mot de passe de l'utilisateur
7

Lancer l'application Outlook
8

Icone en haut à gauche de l'écran
9

Paramètres (Roue dentée tout en bas à gauche)
10

Compte de courrier / Cliquer sur l'adresse mail
11

Synchroniser les contacts = On
12

Synchroniser des calendriers = On
13

<-- (Flèche retour en haut à gauche)
14

Boite de réception prioritaire = Off
15

Organiser le courrier par fil de conversation = Off
16

Contacts / Trier par nom de famille
17

Début de la semaine = Lundi

AUTHENTICATOR

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Voir notice de Thomas : https://fr-for-doc1/books/microsoft-365/page/configuration-de-lauthentification-multi-facteurs-dans-le-compte-microsoft

CONTACTS

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Lancer l'application Contacts
3

Cliquer sur 'Passer'
4

Cliquer sur l'icône ronde en haut à droite
5

Cliquer sur 'Outlook'
6

Aller dans les paramètres (Roue dentée)
7

Affichage
8

Trier par 'Nom'
9

Format du nom 'Nom et prénom'
10

Compte par défaut pour les nouveaux contacts = pré[email protected]
11

Menu (En haut à gauche de l'écran)
12

Cliquer sur 'Fusionner et nettoyer' (Le cas échéant)

CRM

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Cliquer sur 'Se connecter'
3

Entrez l'adresse mail de l'utilisateur
4

Cliquer sur 'Autoriser'

EDGE

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Lancer EDGE
3

Cliquer sur 'Se connecter pour synchroniser'
4

Confirmer
5

Définir en tant que navigateur par défaut

OFFICE

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Lancer l'application pour vérifier si OK

ONE DRIVE

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Lancer l'application pour vérifier si OK

ONE NOTE

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Lancer l'application
3

Saisissez l'adresse mail
4

Saisissez le mot de passe

SHARE POINT

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Lancer l'application
2

Renseigner l'adresse mail du collaborateur
3

-> (Cliquer sur la flèche)
4

Autoriser

TEAMVIEWER QUICK SUPPORT

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone
2

Lancer l'application 'TEAMVIEWER QuickSupport'
3

Appuyer sur 'ACCEPTER ET CONTINUER'
4

Terminer
5

Paramètres
6

QuickSupport
7

Toujours
8

Flèche retour (en haut à gauche)
9

Cocher 'Ne plus afficher'
10

Appuyer sur 'ANNULER'
11

Quitter l'application

TEAMS

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone

SAP CONCOR

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Déplacer le raccourci sur la page d'accueil du Smartphone

APPLICATIONS ORANGE

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Applications PERSONNELLES
2

Désinstaller l'application TELEPHONE ORANGE
3

Désinstaller l'application MESSAGERIE ORANGE
4

Lancer l'application TELEPHONE (Android)
5

Menu en haut à droite (Trois petits points)
6

Paramètres
7

Messagerie
8

Messagerie vocale visuelle = ON

Suppression de l'ancien Smartphone du MDM

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ANCIEN SMARTPHONE : {{form.Nom_de_l'ancien_Smartphone}}

(Subtasks)

1

Cocher la ligne de l'ancien Smartphone
2

Actions
3

Bouton 'Retire'
4

Confirmer avec le second bouton 'Retire'

Interface Orange : Modifier le nom de l'utilisateur de la ligne mobile

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

MODIFICATION DE L'UTILISATEUR DE LA LIGNE
Numéro de ligne mobile : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}

Accès au portail ORANGE

GLPI :

GLPI - Collaborateur / Matériel / Comptes

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

IMPORT DE L'UTILISATEUR

(Subtasks)

1

Administration
2

Utilisateurs
3

Liaison annuaire LDAP
4

Importation de nouveaux utilisateurs
5

Rechercher
6

Cocher la ligne de l'utilisateur à importer
7

Action / Importer / Envoyer
8

Catégorie = Standard
9

Profil par défaut = HYDAC - Post-only

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CREATION DU COMPTE MICROSOFT

(Subtasks)

1

Nom
2

Identifiant = Adresse Mail
3

Mot de passe
4

Date de création
5

Statut = Actif
6

Type = Microsoft
7

Utilisateur concerné
8

Lieu
9

Associable à un ticket = Oui
10

Ajouter

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CREATION DU COMPTE QALITEL

(Subtasks)

1

Nom
2

Identifiant = Adresse mail
3

Mot de passe = (Idem Windows)
4

Date de création
5

Statut = Actif
6

Type = QALITEL
7

Utilisateur concerné
8

Lieu
9

Associable à un ticket = Oui
10

Ajouter

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CREATION DU COMPTE SAP - A22

(Subtasks)

1

Nom : NOM Prénom
2

Identifiant
3

Mot de passe = initial_1234
4

Date de création
5

Statut = Actif
6

Type = SAP - A22
7

Utilisateur concerné
8

Lieu
9

Associable à un ticket = Oui
10

Ajouter

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CREATION DU COMPTE SAP - GWP

(Subtasks)

1

Nom : NOM Prénom
2

Identifiant
3

Mot de passe = ?
4

Date de création
5

Statut = Actif
6

Type = SAP - GWP
7

Utilisateur concerné
8

Lieu
9

Associable à un ticket = Oui
10

Ajouter

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

LIGNE TELEPHONIQUE MOBILE : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}

(Subtasks)

1

Lieu
2

Utilisateur
3

Statut = En service
4

Nom de l'appelant
5

Ajouter / Sauvegarder

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ANCIEN SMARTPHONE : {{form.Nom_de_l'ancien_Smartphone}}

(Subtasks)

1

Statut = Attente retour service informatique
2

Commentaires : Préciser le motif du remplacement du Smartphone
3

Ajouter / Sauvegarder

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Rechercher le téléphone dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Ajouter / Sauvegarder

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CARTE SIM : {{form.Numéro_de_téléphone_mobile}}
SMARTPHONE ATTRIBUE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Dissocier la carte SIM de l'ancien Smartphone le cas échéant
2

Associer la carte SIM au nouveau Smartphone
3

Cliquer sur l'ID de la carte SIM
4

Lieu
5

Utilisateur
6

Statut = En service
7

Ajouter / Sauvegarder

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ANCIEN ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ancien_ordinateur_2}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Statut = Attente retour service informatique
3

Commentaire = Renseigner le motif de remplacement (Défaut hardware, logiciel, ...)
4

Sauvegarder

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Type_d'ordinateur}} - {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

Lieux : {{form.Lieux}}

Taille de l'ordinateur portable : {{form.Taille_de_l'ordinateur_portable}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Sauvegarder
6

Coller une étiquette sur le matériel

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

STATION D'ACCUEIL : {{form.Station_d'accueil_attribuée}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Sauvegarder
6

Coller une étiquette sur le matériel

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Moniteur 1 : {{form.Moniteur_1}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Sauvegarder
6

Coller une étiquette sur le matériel

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Moniteur 2 : {{form.Moniteur_2}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Sauvegarder
6

Coller une étiquette sur le matériel

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

IMPRIMANTE MULTIFONCTIONS : {{form.Imprimante_attribuée}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Sauvegarder
6

Coller une étiquette sur le matériel

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SPACEBALL : {{form.Space_Ball_attribué}}

(Subtasks)

1

Rechercher le matériel dans GLPI
2

Lieu
3

Utilisateur
4

Statut = En service
5

Sauvegarder
6

Coller une étiquette sur le matériel

CONTROLEUR DE DOMAINE HYDACFR :

Onglet 'Attribute Editor'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ACCES AU PORTAIL AZURE
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

extensionAttribute4 = AzureAD

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Autorisation de gestion de la messagerie Cloud
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

extensionAttribute1 = HYDAC France

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

OFFICE 365 - DYNAMICS 365 - VISIO 365
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

Logiciels dont l'utilisateur à besoin :
{{form.Logiciels_à_installer_sur_l'ordinateur}}

(Subtasks)

1

extensionAttribute5 = (Voir valeurs ci-dessous)

OFFICE 365
-> extentionAttribute5 = E5_GDPR

OFFICE 365 + DYNAMICS 365
-> extentionAttribute5 = E5_GDPR D365_full

OFFICE 365 + VISIO365
-> extentionAttribute5 = E5_GDPR Visio_p2

OFFICE 365 + DYNAMICS 365 + VISIO365
-> extentionAttribute5 = E5_GDPR D365_full Visio_p2

Pour un administrateur informatique, remplacer E5_GDPR par E5_full

(Subtasks)

1

msExchUsageLocation = FR

Onglet 'General'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

NUMERO DE TELEPHONE FIXE
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

Telephone number : {{form.Numéro_de_téléphone_fixe}}

(Subtasks)

1

Telephon number (voir ci-dessous)

CRM :

CRM - Attribution des droits

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Groupe D365 CRM User PROD

Power Platform admin center

SECURITY ROLE à Attribuer :
Hydac-D365-FR-Sales Back Office (Sédentaire)
Hydac-D365-FR-Sales Person (IDV)

(Subtasks)

1

Ajouter l'utilisateur au groupe D365 CRM User Prod (lien ci-dessus)
2

Accéder à Power Platform admin center (lien ci-dessus)
3

Access / Users / See All
4

Change Business Unit : Placer l'utilisateur dans la BU adaptée
5

Manage security roles
6

Attribuer Security Role (Voir ci-dessus en rouge)

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Numéros d'IDV

Sales Rep Number : {{form.Numéro_IDV_France_libre_dans_SAP}}
External Sales Rep Number : {{form.Numéro_IDV_Directs_libre_das_SAP}}

(Subtasks)

1

Gérer les 2 numéros d'IDV dans le CRM

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

Groupe vendeur

Groupe vendeur à réutiliser : {{form.Groupe_vendeur_SAP_à_réutiliser}}

(Subtasks)

1

Mettre à jour le groupe vendeur dans le CRM (Save_Old)
2

Vérifier la mise à jour automatique du groupe vendeur dans le CRM

ORDINATEUR - CONFIGURATION :

HP - Bios

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Connecter le câble réseau (Ou le câble USB-C avec station HP !)
2

Démarrer l'ordinateur
3

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F10

Onglet 'Main' / 'Principal'

(Subtasks)

1

Update System BIOS
2

Check HP.com for BIOS Updates
3

Mettre à jour le BIOS du système si nécessaire
4

Redémarrer l'ordinateur
5

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F10

Onglet 'Advanced' / 'Avancé'

(Subtasks)

1

Display Language = Français
2

Menu 'Option de démarrage'
3

Décocher 'Amorçage rapide'
4

Décocher 'IPv6 durant le démarrage UEFI'
5

Cocher 'Verr. Num. activé au démarrage'
6

Sous-menu 'Ordre de démarrage UEFI'
7

AMORÇAGE RÉSEAU IPV6 Network = F5 (pour désactiver)
8

Menu 'Option de périphériques intégrés
9

Sous-menu 'Connexion sans fil LAN'
10

Cocher 'Commutation automatique LAN / WAN'
11

Onglet 'Sécurité'
12

Menu 'Configuration du démarrage sécurisé'
13

Décocher 'Démarrage sécurisé'
14

Onglet 'Principal'
15

Menu 'Enregistrer les modifications'
16

Cliquer sur 'Oui'
17

Entrer le code pour autoriser l'opération
18

Redémarrer le PC
19

Démarrer sur le réseau à l'aide de la touche de fonctions F12

DELL - 5530 - Bios

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Démarrer le PC avec Windows DELL
2

Mettre à jour le BIOS
3

Connecter le câble réseau (Ou le câble USB-C avec station HP !)
4

Démarrer l'ordinateur
5

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F2
6

Menu 'Boot Configuration'
7

Enable Secure Boot = OFF
8

Menu 'Connection'
9

Sous-menu 'Wireless Radio Control'
10

Control WLAN Radio = ON
11

APPLY CHANGES
12

OK
13

Redémarrer le PC
14

Démarrer sur le réseau à l'aide de la touche de fonctions F12
15

ONBOARD NIC (IPV4)

DELL - 7330 - Bios

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Mettre à jour le BIOS (A développer)
2

Connecter le câble réseau (Ou le câble USB-C avec station HP !)
3

Démarrer l'ordinateur
4

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F2
5

Menu 'Boot Configuration'
6

Enable Secure Boot = OFF
7

Menu 'Connection'
8

Sous-menu 'Wireless Radio Control'
9

Control WLAN Radio = ON
10

APPLY CHANGES
11

OK
12

Redémarrer le PC
13

Démarrer sur le réseau à l'aide de la touche de fonctions F12
14

ONBOARD NIC (IPV4)

Ordinateur - WAPT

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

WAPT - DEPLOIEMENT
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

Modèle d'ordinateur : {{form.Modèle_d'ordinateur_?}}

(Subtasks)

1

Sélectionner 'Register host (winpe x64)'
2

Renseigner le nom de l'ordinateur (EN MAJUSCULES)
3

Lancer la console WAPT
4

Onglet 'Déploiement d'OS'
5

Sélectionner le PC dans la liste : Il doit avoir le statut 'registred'
6

Click de souris droit
7

Changer la configuration
8

win10-djoin (pour le placer dans la bonne 'OU')
9

Click de souris droit
10

Changer les pilotes
11

Sélectionner les pilotes correspondants au modèle de PC
12

Click de souris droit
13

Démarrer le déploiement
14

Message 'Le déploiement est impossible car...' = OUI
15

Sélectionner l'OU' dans laquelle le PC doit être déployé
16

Retourner sur l'ordinateur et sélectionner '2' pour lancer le déploiement

Connexion utilisateur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}
CONNEXION AVEC L'UTILISATEUR DU PC

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2)

1

Redémarrer l'ordinateur
2

Laisser l'ordinateur environ 20 minutes sur l'ouverture de session
3

Se connecter avec l'utilisateur du PC

Chiffrement PC portable

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Se connecter à la console McAfee
2

Trouver le PC
3

Cocher la ligne du PC
4

Actions / Marqueur / Appliquer le marqueur
5

Move to ePO3
6

OK
7

Double-cliquer sur le nom de l'ordinateur
8

FR: Réactiver les agents / EN: Wake Up agents
9

Cocher FR: Forcer la mise à jour complète des stratégies et des tâches / EN: Force complete policy and task update
10

OK
11

Attendre que le chiffrement du disque soit terminé (Peut prendre du temps avant le démarrage)
12

Redémarrer le PC
13

Saisir le nom d'utilisateur de la personne allant utiliser le PC
14

MDP = Hydac_2013

WAPT

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Renseigner le nom de l'utilisateur du PC dans le champ 'Description'
2

Touche 'Entrée'
3

Cliquer sur 'Oui'
4

Saisir le mot de passe WAPT (Si nécessaire)

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - CAO Workstation

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3) (Copy)

1

Installer le paquet 'Hydac-cao-workstation'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - Drafsight

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3) (Copy) (Copy 2)

1

Installer le paquet 'Hydac-draftsight'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - MICROSOFT Office 365 (64 BITS)

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3) (Copy) (Copy) (Copy) (Copy) (Copy)

1

Installer le paquet 'hydac-msoffice365x64-install'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - myPortal

(Subtasks)

1

Installer le paquet 'hydac-myportal'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - Hydac-notebook

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3) (Copy) (Copy) (Copy)

1

Installer le paquet 'hydac-notebook'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - Programmes techniques

(Subtasks)

1

Installer le paquet 'hydac-progtec'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - SAP

(Subtasks)

1

Installer le paquet 'hydac-sapgui'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - Hydac-desktop

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3) (Copy) (Copy)

1

Installer le paquet 'hydac-standard'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - Visio

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3) (Copy) (Copy) (Copy) (Copy) (Copy) (Copy)

1

Installer le paquet 'hydac-msvisio365x64-install'

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR ATTRIBUÉ : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

WAPT - Wsus-win10

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy 3)

1

Installer le paquet 'wsus-win10'

SSL Gateway

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Se connecter à : https://ras.hydac.com/fr
2

Download
3

Installer le programme : PulseUpgradeHelperInstaller.msi
4

Cliquer sur 'click HERE' pour continuer l'installation
5

Sélectionner le certificat
6

Cocher 'Save settings'
7

Cliquer sur 'Yes'
8

Cliquer sur 'Always'
9

Cliquer sur 'Start'

Microsoft CRM

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

INSTALLATION CRM (Ne plus installer)
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Copy) (Copy) (Copy) (Copy 2) (Copy) (Copy) (Copy)

1

Voir pour autoriser l'envoi de mail dans le CRM depuis Outlook

myPortal - Configuration

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

MYPORTAL
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

ANDRÉSY = 192.168.92.13
BORDEAUX = 192.168.84.13
FORBACH / NANTES / PARIS = 192.168.82.13
LYON = 192.168.93.13

(Subtasks)

1

Lancer le logiciel
2

Login = Login Windows
3

Password = 124578
4

Server IP = (Voir ci-dessus)

Visio

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION Visio
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Lancer Visio
2

Activer la licence via internet (recommandé)

Logiciels spéciaux

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

BARTENDER
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

P:winprog - ForbachBartenderBartender
2

Sélectionner "Enterprise Automation"
3

Enter le numéro de série (Voir GLPI ou fichier Installation.txt dans le même répertoire)

Menu Administrer / Configuration des licences

(Subtasks)

1

Serveur = de-szr-bart-li
2

Port = 5300

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SOLIDWORKS
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué}}

(Subtasks)

1

Installation SolidWorks

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

WINLASSIE
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué}}

(Subtasks)

1

Créer un raccourci vers le logiciel WINLASSIE

Ordinateur - HP - Configuration

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Redémarrer l'ordinateur
2

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F10
3

Onglet 'Sécurité'
4

Menu 'Configuration de la sécurité'
5

Sous-Menu 'Configuration du démarrage sécurisé'
6

Cocher 'Démarrage sécurisé'
7

Menu 'Principal'
8

Enregistrer les modifications et quitter
9

Oui

Ordinateur - DELL - Latitude 5530 - Configuration

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Redémarrer l'ordinateur
2

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F2
3

Boot Configuration (Menu à gauche)
4

Secure Boot
5

Enable Secure Boot = ON
6

Bouton 'APPLY CHANGES' (En bas au milieu de l'écran)
7

Bouton 'EXIT' (En bas à droite de l'écran)

Ordinateur - DELL - Latitude 7330 - Configuration

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Redémarrer l'ordinateur
2

Lancer le BIOS à l'aide de la touche de fonctions F2
3

Boot Configuration (Menu à gauche)
4

Secure Boot
5

Enable Secure Boot = ON
6

Bouton 'APPLY CHANGES' (En bas au milieu de l'écran)
7

Bouton 'EXIT' (En bas à droite de l'écran)

Ordinateur - Configuration

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Détacher l'icône MAIL de la barre des tâches
2

OUTLOOK : Epingler à la barre des tâches

Ordinateur - Installation pilote imprimante

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

INSTALLATION PILOTE IMPRIMANTE
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Copy) (Copy)

1

Installer les pilotes de l'imprimante à domicile

Active Backup For Business

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ACTIVE BACKUP FOR BUSINESS
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}
Agence / Lieux : {{form.Lieux}}

Serveur de sauvegarde de AMIENS :

Serveur de sauvegarde de BORDEAUX : fr-bod-save1

Serveur de sauvegarde de BESANCON : fr-bsn-save1

Serveur de sauvegarde de FORBACH : fr-for-bckp1

Serveur de sauvegarde de LYON : fr-lio-save2

Serveur de sauvegarde de MARSEILLE : fr-mrs-save2

Serveur de sauvegarde de NANTES : fr-nte-save2

Serveur de sauvegarde de PARIS : fr-par-save2

Serveur de sauvegarde de ANDRESY : fr-yay-save2

1

Se connecter au serveur de sauvegarde (Lien ci-dessus)
2

Lancer 'Active Backup for Business'
3

Menu 'PC' (A gauche de l'écran)
4

Rechercher le PC (Fenêtre en haut à droite)
5

Onglet 'Device'
6

Vérifier l'existence de la tache 'FR-SVC-ABB-Default'
7

Onglet 'Task List'
8

Rechercher le PC dans la liste
9

Le sélectionner
10

Cliquer sur le bouton 'Back up'

Nouvel ordinateur - Restauration depuis le serveur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

RESTAURATION DEPUIS LE SERVEUR
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}
Agence / Lieux : {{form.Lieux}}

1

\fr-for-fsadministratorScripts
2

Lancer le script 'User data Backup-Recovery.bat'
3

3
4

Entrer le nom du PC sur lequel restaurer les fichiers
5

Entrer le nom de l'utilisateur
6

adm-xxx
7

MDP adm-xxx

WAPT - Installation des mises à jour

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

INSTALLATION DES MISES A JOUR
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

1

Chercher le PC
2

Click droit : Lancer la recherche des Mises à jour Windows à appliquer
3

Click droit : Lancer l'installation des Mises à jour Windows en attente

IMPRIMANTE(S) :

Configuration imprimante multifonctions

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CONFIGURATION IMPRIMANTE MULTIFONCTIONS
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Télécharger la dernière version des pilotes de l'imprimante
2

Installer les pilotes

MISE A DISPOSITION / RETOUR MATERIEL :

Ensemble du matériel remis au collaborateur

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

ORDINATEUR : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Ordinateur préparé

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

MONITEUR(S)

MONITEUR 1 : {{form.Moniteur_1}}

(Subtasks)

1

Moniteur préparé

MONITEUR 2 : {{form.Moniteur_2}}

(Subtasks)

1

Moniteur préparé

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

STATION D'ACCUEIL : {{form.Station_d'accueil_attribuée}}

(Subtasks)

1

Station d'accueil préparée

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

CLAVIER

(Subtasks)

1

Clavier préparé

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SOURIS

(Subtasks)

1

Souris préparée

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SPACEBALL

(Subtasks)

1

Spaceball préparé

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

SACOCHE

(Subtasks)

1

Sacoche préparée

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

IMPRIMANTE MULTIFONCTIONS : {{form.Imprimante_attribuée}}

(Subtasks)

1

Imprimante multifonctions préparée

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

TELEPHONE FIXE

(Subtasks)

1

Téléphone fixe préparé

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

TELEPHONE MOBILE : {{form.Nouveau_Smartphone_attribué}}

(Subtasks)

1

Téléphone mobile préparé
2

Fourniture écran de protection
3

Fourniture housse de protection

DIVERS :

AD-HYDACFR

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

COMPUTER
Ordinateur : {{form.Nom_de_l'ordinateur_attribué_?}}

(Subtasks)

1

Onglet 'General'
2

Champ 'Description' = Nom + Prénom du collaborateur

Migration boite mail dans le Cloud

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Demander la migration de la boîte mail dans le Cloud

CRM : Approuver la boîte mail

COLLABORATEUR : {{form.Nom_du_collaborateur}} {{form.Prénom_du_collaborateur}}

(Subtasks)

1

Vérifier que la boîte mail ai été migrée dans le cloud
2

Après l'approbation de la boite mail par un administrateur Global, Test Configuration & Enable Mailbox
3

Vérifier qu'il n'y ai pas d'erreur, sinon relancer le test