Add to your order

  • Coverage for accidental damage including drops, spills, and broken parts, as well as breakdowns (plans vary)
  • 24/7 support when you need it.
  • Quick, easy, and frustration-free claims.
Cover this product:
3-Year Protection $99.99
4-Year Protection $129.99
Cover all of your eligible devices:
Asurion Complete Protect: One plan covers all eligible past and future purchases (Renews Monthly Until Cancelled) $16.99/month

Add to your order

  • Coverage for accidental damage including drops, spills, and broken parts, as well as breakdowns (plans vary)
  • 24/7 support when you need it.
  • Quick, easy, and frustration-free claims.
Cover this product:
Buy new:
$982.70
FREE delivery Sunday, May 26
Ships from: Amazon.com
Sold by: Amazon.com
FREE Returns
FREE delivery Sunday, May 26
Or fastest delivery Saturday, May 25. Order within 23 hrs 21 mins
Only 9 left in stock (more on the way).
$$982.70 () Includes selected options. Includes initial monthly payment and selected options. Details
Price
Subtotal
$$982.70
Subtotal
Initial payment breakdown
Shipping cost, delivery date, and order total (including tax) shown at checkout.
Ships from
Amazon.com
Ships from
Amazon.com
Sold by
Amazon.com
Sold by
Amazon.com
Returns
30-day easy returns
30-day easy returns
This item can be returned in its original condition for a full refund or replacement within 30 days of receipt.
Returns
30-day easy returns
This item can be returned in its original condition for a full refund or replacement within 30 days of receipt.
Payment
Secure transaction
Your transaction is secure
We work hard to protect your security and privacy. Our payment security system encrypts your information during transmission. We don’t share your credit card details with third-party sellers, and we don’t sell your information to others. Learn more
Payment
Secure transaction
We work hard to protect your security and privacy. Our payment security system encrypts your information during transmission. We don’t share your credit card details with third-party sellers, and we don’t sell your information to others. Learn more
Support
Product support included
What's Product Support?
In the event your product doesn't work as expected or you need help using it, Amazon offers free product support options such as live phone/chat with an Amazon associate, manufacturer contact information, step-by-step troubleshooting guides, and help videos. By solving product issues, we help the planet by extending the life of products. Availability of support options differ by product and country. Learn more
Support
Product support included
In the event your product doesn't work as expected or you need help using it, Amazon offers free product support options such as live phone/chat with an Amazon associate, manufacturer contact information, step-by-step troubleshooting guides, and help videos. By solving product issues, we help the planet by extending the life of products. Availability of support options differ by product and country. Learn more
Packaging
Ships in product packaging
black leaf Ships in product packaging

This item has been tested to certify it can ship safely in its original box or bag to avoid unnecessary packaging. Since 2015, we have reduced the weight of outbound packaging per shipment by 41% on average, that’s over 2 million tons of packaging material.

If you still require Amazon packaging for this item, choose "Ship in Amazon packaging" at checkout. Learn more
Packaging
black leaf Ships in product packaging

This item has been tested to certify it can ship safely in its original box or bag to avoid unnecessary packaging. Since 2015, we have reduced the weight of outbound packaging per shipment by 41% on average, that’s over 2 million tons of packaging material.

If you still require Amazon packaging for this item, choose "Ship in Amazon packaging" at checkout.
Learn more
Include
Add a Protection Plan:
Sorry, your monthly warranty plan was removed because these plans are currently only available for single-item orders.
Add to your order

3 Year Office Equipment Protection Plan

from Asurion, LLC
  • No Additional Cost: You pay nothing for repairs – parts, labor, and shipping included.
  • Coverage: Plan starts on the date of purchase. Malfunctions covered after the manufacturer's warranty. Power surges covered from day one. Real experts are available 24/7 to help with set-up, connectivity issues, troubleshooting and much more.
  • Easy Claims Process: File a claim anytime online or by phone. Most claims approved within minutes. If we can’t repair it, we’ll send you an Amazon e-gift card for the purchase price of your covered product or replace it.
  • Product Eligibility: Plan must be purchased with a product or within 30 days of the product purchase. Pre-existing conditions are not covered.
  • Terms & Details: More information about this protection plan is available within the “Product guides and documents” section. Simply click “User Guide” for more info. Terms & Conditions will be available in Your Orders on Amazon. Asurion will also email your plan confirmation with Terms & Conditions to the address associated with your Amazon account within 24 hours of purchase.

4 Year Office Equipment Protection Plan

from Asurion, LLC
  • No Additional Cost: You pay nothing for repairs – parts, labor, and shipping included.
  • Coverage: Plan starts on the date of purchase. Malfunctions covered after the manufacturer's warranty. Power surges covered from day one. Real experts are available 24/7 to help with set-up, connectivity issues, troubleshooting and much more.
  • Easy Claims Process: File a claim anytime online or by phone. Most claims approved within minutes. If we can’t repair it, we’ll send you an Amazon e-gift card for the purchase price of your covered product or replace it.
  • Product Eligibility: Plan must be purchased with a product or within 30 days of the product purchase. Pre-existing conditions are not covered.
  • Terms & Details: More information about this protection plan is available within the “Product guides and documents” section. Simply click “User Guide” for more info. Terms & Conditions will be available in Your Orders on Amazon. Asurion will also email your plan confirmation with Terms & Conditions to the address associated with your Amazon account within 24 hours of purchase.

Asurion Complete Protect: One plan covers all eligible past and future purchases on Amazon

from Asurion, LLC
  • Buy a lot of stuff on Amazon? Tons of items eligible for coverage, from the latest tech like laptops, game consoles, and TVs, to major appliances, sporting goods, tools, toys, mattresses, personal care, furniture, and more.
  • Accidents happen. That’s why for your portable products we cover accidental damage from handling such as drops, spills and cracked screens. We also cover electrical and mechanical malfunctions, power surges, and wear and tear.
  • Past and future purchases covered. 30 days after you are enrolled, all eligible past purchases (up to 1 year prior to enrollment) and future eligible purchases made on Amazon will be covered by your plan as long as you are enrolled.
  • Fast, easy claims. Frustration-free claims, with most filed in minutes. We will fix it, replace it, or reimburse you with an Amazon e-gift card for the purchase price of your product (excluding tax). File at Asurion.com/amazon.
  • No hidden fees. For just $16.99 a month + tax you’re covered for up to $5,000 in claims per 12-month period. *THIS PROGRAM IS MONTH-TO-MONTH AND WILL CONTINUE UNTIL CANCELED* Coverage for all products ends 30 days after the plan is canceled. Cancel any time.
FREE Returns
Looks and functions as if it were new. Item will come in original packaging.
FREE delivery Tuesday, May 28
Only 1 left in stock - order soon.
$$982.70 () Includes selected options. Includes initial monthly payment and selected options. Details
Price
Subtotal
$$982.70
Subtotal
Initial payment breakdown
Shipping cost, delivery date, and order total (including tax) shown at checkout.

QNAP TS-h973AX-8G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity

4.1 4.1 out of 5 stars 79 ratings

$982.70
FREE Returns
Available at a lower price from other sellers that may not offer free Prime shipping.
Extra Savings Amazon Music offer with this purchase 1 Applicable Promotion
  • Amazon Music offer with this purchase Shop items
TS-h973AX
8 GB RAM
{"desktop_buybox_group_1":[{"displayPrice":"$982.70","priceAmount":982.70,"currencySymbol":"$","integerValue":"982","decimalSeparator":".","fractionalValue":"70","symbolPosition":"left","hasSpace":false,"showFractionalPartIfEmpty":true,"offerListingId":"vo19zPHygBmKft%2BzQATaqovYhXd3PmNJISPNwwLyERbn%2F0V0EYL3a5KIn%2FoSp9IWCoVSw4hZOJISqzeui8%2BnCMFG3MOycBosZIiKLEw9fRVxJGAGj%2Bobb3Nym4fKgu9cVd0B8dCsYI8wz0uPBSp4Bw%3D%3D","locale":"en-US","buyingOptionType":"NEW","aapiBuyingOptionIndex":0}, {"displayPrice":"$796.60","priceAmount":796.60,"currencySymbol":"$","integerValue":"796","decimalSeparator":".","fractionalValue":"60","symbolPosition":"left","hasSpace":false,"showFractionalPartIfEmpty":true,"offerListingId":"vo19zPHygBmKft%2BzQATaqovYhXd3PmNJWVCxygAi7P%2FmCRFec3MdLl%2BhoMV5axUvRdZHpYIzwv%2FujySjF1TWny7oKQZ8FCiyY5wrWnBZ5UUTvxxdv4vitDfjxvdaRXL1u6Pr0lF9bFNHRcbMrp%2FZzcH2WBIFWSCRKgBY1cfCvEXnkZzV7OoNRjtOlQBMpodM","locale":"en-US","buyingOptionType":"USED","aapiBuyingOptionIndex":1}]}

Purchase options and add-ons

Brand QNAP
Size 8 GB RAM
Item Weight 4.72 Kilograms

About this item

  • AMD Ryzen Embedded V1500B quad-core eight threads 2.2 GHz processor
  • 8GB DDR4 RAM (2 x SO-DIMM slots, max. 64GB, optional ECC RAM support)
  • 2 x 2.5GbE LAN
  • 1 x 10GBASE-T
  • USB 3.2 Gen2 Type-C & Type-A

Frequently bought together

$982.70
Get it as soon as Sunday, May 26
Only 9 left in stock (more on the way).
Ships from and sold by Amazon.com.
Total price:
To see our price, add these items to your cart.
Details
Added to Cart
One of these items ships sooner than the other.
Choose items to buy together.

Compare with similar items

This Item
QNAP TS-h973AX-8G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity
QNAP TS-h973AX-8G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity
Recommendations
QNAP TS-h973AX-32G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity
dummy
QNAP TS-832PX-4G 8 Bay High-Capacity NAS with 10GbE SFP+ and 2.5GbE
dummy
QNAP TS-673A-8G 6 Bay High-Performance NAS with 2 x 2.5GbE Ports and Two PCIe Gen3 Slots
dummy
QNAP TS-453E-8G-US 4 Bay High-Performance Desktop NAS with Intel Celeron Quad-core Processor, 8 GB DDR4 RAM and Dual 2.5GbE (2.5G/1G/100M) Network Connectivity (Diskless)
dummy
QNAP TVS-h1688X-W1250-32G High-speed media NAS with Intel® Xeon® W-1250 CPU and Two 10GbE Ports
Details
Added to Cart
spCSRF_Control
Details
Added to Cart
spCSRF_Control
Details
Added to Cart
spCSRF_Control
Details
Added to Cart
spCSRF_Control
Details
Added to Cart
spCSRF_Control
Details
Added to Cart
spCSRF_Control
Price$982.70-5% $1,089.99
List:$1,149.00
$879.00$899.00$651.42$3,169.99
Delivery
Get it as soon as Sunday, May 26
Get it as soon as Sunday, May 26
Get it as soon as Wednesday, May 29
Get it as soon as Tuesday, May 28
Get it as soon as Sunday, May 26
Customer Ratings
Tech Support
3.2
3.2
3.8
3.5
4.0
5.0
User interface
3.2
3.2
4.0
3.7
4.7
Value for money
3.0
3.0
3.8
4.0
5.0
Easy to use
3.2
3.2
4.2
4.1
Sold By
Amazon.com
Amazon.com
Amazon.com
Amazon.com
Amazon.com
Amazon.com
size
8 GB RAM
32GB RAM
8-bay
NAS
2.5GbE NAS
16-bay
hardware interface
usb, usb c
usb, usb c
sata 6 0 gb
ethernet
solid state drive
hdmi, ethernet
weight
4.72 kilograms
3.52 kilograms
6380 grams
15.6 pounds
7.56 pounds
29.56 pounds

What's in the box

  • TS-h973AX
  • 10GBASE-T Ethernet cable x 1
  • Power Cord x 1
  • PWR-ADAPTER-120W-A01
  • Flat head screw (for 3.5" HDD) x 24
  • Flat head screw (for 2.5" HDD) x 32
  • Drive tray keys x 2
  • Quick Installation Guide (QIG)
  • Product Description

    Featuring an AMD Ryzen™ V1000 series V1500B quad-core processor and 10GbE/2.5GbE connectivity, the 9-bay TS-h973AX packs a high-capacity hybrid storage infrastructure into a compact physical footprint. With five 3.5-inch SATA 6Gbps drive bays, two 2.5-inch U.2 NVMe SSD slots (Slot 1 & 2 support both U.2 NVMe and SATA SSDs ), and two 2.5-inch SATA 6Gbps SSD slots, the TS-h973AX can benefit from SSD caching to boost IOPS-intensive applications. With the ZFS-based QuTS hero operating system, the TS-h973AX ensures data integrity and supports block-level inline data deduplication and compression, near-limitless snapshots, and real-time SnapSync to satisfy mission-critical file servers, virtualization servers, collaborative video editing, and efficient data backup and recovery with business-class performance, job reliability, and lower overall cost.

    Looking for specific info?

    Product information

    Technical Details

    Collapse all

    Additional Information

    Warranty & Support

    Amazon.com Return Policy:You may return any new computer purchased from Amazon.com that is "dead on arrival," arrives in damaged condition, or is still in unopened boxes, for a full refund within 30 days of purchase. Amazon.com reserves the right to test "dead on arrival" returns and impose a customer fee equal to 15 percent of the product sales price if the customer misrepresents the condition of the product. Any returned computer that is damaged through customer misuse, is missing parts, or is in unsellable condition due to customer tampering will result in the customer being charged a higher restocking fee based on the condition of the product. Amazon.com will not accept returns of any desktop or notebook computer more than 30 days after you receive the shipment. New, used, and refurbished products purchased from Marketplace vendors are subject to the returns policy of the individual vendor.
    Manufacturer’s warranty can be requested from customer service. Click here to make a request to customer service.

    Feedback

    QNAP TS-h973AX-8G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity

    QNAP TS-h973AX-8G 9-Bay QuTS Hero NAS with 10GbE/2.5GbE Connectivity


    Found a lower price? Let us know. Although we can't match every price reported, we'll use your feedback to ensure that our prices remain competitive.

    Where did you see a lower price?

    Fields with an asterisk * are required

    /
    /
    /
    /
    Please sign in to provide feedback.

    Product guides and documents


    From the manufacturer

    1
    2

    Dual U.2 NVMe PCIe Slots

    The TS-h973AX has four 2.5-inch SSD slots - with slots 1 & 2 supporting both high-performance U.2 NVMe PCIe Gen 3 x4 SSDs or economical SATA 6Gb/s SSDs.

    3

    Streamline Large File Transfers and Video Editing

    The TS-h973AX has one 10GBASE-T Multi-Gig (10G/5G/2.5G/1G/100M) port and two 2.5GbE RJ45 (2.5G/1G/100M) ports, providing out-of-the-box support for high-speed networking and supporting Port Trunking and Failover to reinforce your network infrastructure.

    4

    ZFS-based QuTS hero Operating System

    QuTS hero combines the app-based QTS with the 128-bit ZFS file system to provide flexible storage management, comprehensive data protection, and optimized performance to tackle the complexity and performance demands of modern IT.

    Customer reviews

    4.1 out of 5 stars
    4.1 out of 5
    79 global ratings

    Customers say

    Customers like the performance, hardware and features of the system cabinet. They mention that it works great, has good hardware and that it has plenty of options on caching and management. Customers appreciate the transfer rates. However, some customers have reported that the speed is far slower than expected, taking 10 minutes to get to a usable state on boot. Opinions are mixed on ease of set up.

    AI-generated from the text of customer reviews

    13 customers mention11 positive2 negative

    Customers like the performance of the system cabinet. They say the NAS itself works great, the ZFS system seems to work well, and the fan speed is quiet. Some mention that the setup was a real PITA due to poor communication to the switch. Overall, most are satisfied with the performance and functionality of the product.

    "...All in all its a purchase I dont regret, it works great, speed is amazing and its built like it should, just needs a few loving updates to security..." Read more

    "...And I am impressed.Solid performance and lot of space saved thanks to ZFS deduplication and compression...." Read more

    "...The ZFS system seems to work well and flagged a faulty Seagate early enough I could order a new drive replacement just before it failed...." Read more

    "...But after 60 days running 24h I can say it works good." Read more

    5 customers mention5 positive0 negative

    Customers are satisfied with the hardware of the system cabinet. They mention that it's built like it should, has great specs, and is powerful.

    "...purchase I dont regret, it works great, speed is amazing and its built like it should, just needs a few loving updates to security options." Read more

    "...The hardware specs are great and there are plenty of options on caching and management of the device...." Read more

    "...Hardware wise the machine is very nice, and I would have loved to have been able to try installing another operating system on it...." Read more

    "...Powerful system if you don't mind the power consumption." Read more

    5 customers mention5 positive0 negative

    Customers are satisfied with the transfer rates of the system cabinet. They mention that the speed is amazing, the downloads are very fast, and the RAID creation is really fast. They also appreciate the quiet fan speed.

    "...The transfer speed on this nas is amazing to say the least I had the TVS-951X with 10G network and the same drives and only would get around 400MB/..." Read more

    "...Since then, everything is going very well and the fan speed is quiet. I may have just gotten a bad one off the line. Probably my own bad luck...." Read more

    "...I have it filled up with hardware and it runs so smoothly. Downloads from it are very fast. I don't have to worry about backups, etc...." Read more

    "...So again, the pros are: Really fast RAID creation, multiple (and different speed) RJ45 ports including a 10GBE and two x 2.5GBE ports...." Read more

    4 customers mention4 positive0 negative

    Customers like the features of the system cabinet. They mention that it has lots of capabilities, has a reasonable user interface, and has 9 bays available.

    "...The hardware specs are great and there are plenty of options on caching and management of the device...." Read more

    "9 bays available, reasonable user interface." Read more

    "Nice NAS with loads of capabilities..." Read more

    "Has features, good purchase for some, but very bad purchase for others...." Read more

    5 customers mention2 positive3 negative

    Customers are mixed about the ease of set up. Some mention that the tech support was quick and the technician is knowledgeable. However, others say that it was challenging to set up due to poor communication and the QNAP OS does not have a very intuitive interface for managing network rules.

    "...was a little trickier than working with a DROBO, the customer support team was fantastic and there are really a LOT of videos out there on different..." Read more

    "...QNAP OS also does not have a very intuitive interface for managing network rules, and does not have any easy location to disable external network..." Read more

    "...The tech support was quick and technician is knowledgeable. The Qnap community is lively and lots of Youtube videos on how to do certain things...." Read more

    "...Stellar performance...but setup was a real PITA due to poor communication to the user in the setup process." Read more

    5 customers mention0 positive5 negative

    Customers are dissatisfied with the speed of the system cabinet. They mention that it is far slower than expected, takes 10 minutes to get to a usable state on boot, and the UI is sluggish. They also say that thumbnail generation and indexing is horribly slow, and that it takes far too long to copy things.

    "...2: Thumbnail generation and indexing is horribly slow. Still not done after >2 weeks.3: Their ZFS implementation is wholly trash...." Read more

    "...First of all, this device really takes about 10 minutes to get booted up and in a state where it is truly usable, whereas Synology comparable units..." Read more

    "...The QNAP UI also is sluggish, and takes about 10 minutes to come online, much longer than my experience with FreeNAS, Nas4Free, and even..." Read more

    "...The exception is the USB attached array. It attached seamlessly but very slow...." Read more

    3 customers mention0 positive3 negative

    Customers are dissatisfied with the quality of the system cabinet. They mention that the NTFS on the QNAP are not very good, it's a bit weak, and has no direct fan on it. Some say that it'd be the worst box they've ever bought.

    "...It's a bit weak and has no direct fan on it, but there is a fan header there so adding a little 20mm fan works wonders...." Read more

    "...Upon investigation the drivers for NTFS on the QNAP are not very good, they function but slow things down by a factor of 3 or 4...." Read more

    "...This is the worst box i have even bought and have had nothing but constant issues." Read more

    Some mistakes prevent this from being great
    1 Star
    Some mistakes prevent this from being great
    **UPDATE 3**The system was still running FAR slower than it should for a device of this hardware potential. After some intense investigation, I discovered that LUKS encryption is bugged in the QNAP QuTS Hero kernel, causing all operations on encrypted disks (and interacting with those disks) to be far slower than expected. This was confirmed when running cryptsetup benchmark (the Linux utility used to test a system's encryption/decryption speed) on the NAS directly, then once again on a VM running on the same NAS. The VM used a different kernel, and encryption/decryption operations were many times faster. Lowering to two stars until this is addressed, but QNAP support is aware and have escalated this to their R&D.QNAP support is pretty good - they're able to communicate with people who have very low technical ability and very high technical ability.**UPDATE 2**After re-pasting the CPU and cleaning/re-seating the cable/card to the drive cage from the motherboard, I updated to the latest QuTS Hero and reinitialized the NAS with the storage hard drives removed and only the OS SSDs installed. Since then, everything is going very well and the fan speed is quiet. I may have just gotten a bad one off the line. Probably my own bad luck. It's working quiet well now.**UPDATE**In my quest to figure out what the heck is going wrong on it, I decided to look at the anemic thermal solution on the CPU. It's a bit weak and has no direct fan on it, but there is a fan header there so adding a little 20mm fan works wonders. The worst part was the thermal paste. Look at the picture. They only pasted 2/3 of the CPU. No wonder I was having problems.Even still: Days later and indexing/thumbnailing isn't done still. Original review below:I got it right when their 5.0 OS release came out and they introduced SO MANY bugs.1: Fan curve is terrible. It's going to max when the CPU is 60C. It is REALLY LOUD. Support says it's a known bug and will be fixed in the next release, and downgrade to fix it. It didn't fix. Setting it to a manual fan curve causes the system to believe it is overheating even when it is at 66C.2: Thumbnail generation and indexing is horribly slow. Still not done after >2 weeks.3: Their ZFS implementation is wholly trash. ZFS ARC is taking over 50% memory and won't release it and kills SERVICES instead of lowering ARC size and there's nowhere to set a lower ARC limit. Upgrading to 32GB RAM had the SAME problem. **UPDATE** it's now possible to set an ARC limit from 40-70 percent but no higher or lower. Set to 40% after a 64GB RAM upgrade and it STILL killed a bunch of services overnight for no known reason.4: You need to know what you're getting itno with ZFS. For example: if you build a ZFS pool with 4 drives, you cannot add a fifth drive for more capacity. It just CAN'T happen.5: Don't even think of using ZFS deduplication or compression and still run services. This system doesn't have enough RAM.6: The hardware design is horrible for cooling. The fan pulls air through the drives, but doesn't have a direct airflow over the CPU heatsink.Also, my unit was missing a rubber foot. You'd expect more for the price. I purchased and attached my own set.I will come back and edit this review if I can work through more of this.
    Thank you for your feedback
    Sorry, there was an error
    Sorry we couldn't load the review

    Top reviews from the United States

    Reviewed in the United States on January 11, 2022
    Style: TS-h973AXSize: 8 GB RAMVerified Purchase
    So wanted to take a bit on testing t his Nas out and giving my honest review.

    I have all 5 bays filled with Seagate Ironwold pro 18tb 7200RPM 256MB Cache NAS drives and then 2 SSD 512GB in lower 2 bays and then 2x 2TB NVME Samsung 980 pro in U.2 QDA-UMP housings.

    On the 5x 18tb drives I have several ZFS directories setup for different functions, though the transfer rate on these drives tens to top out around 1.09 ~ 1.12 GB/sec from my main pc.

    On the other drives the U.2 its always topped out at 1.12GB/sec and around 950~980MB/sec on the SSD's.

    The transfer speed on this nas is amazing to say the least I had the TVS-951X with 10G network and the same drives and only would get around 400MB/sec no matter what drives I had it going to. I contacted Qnap various times on this device and they would try a few things and nothing ever would fix the horrific transfer speeds, they deemed it defective, though the replacement unit suffered exactly the same fate which told me it was a limitation of the device not any one thing.

    Though after testing a friends TS-H973AX and getting full 10Gbit speed on it, I bought one of these and it works beautifully.

    The OS on boot tends to be a bit slower then other Qnaps I have though its not really a metric you should be worried about.

    This device supports ECC memory and running ZFS it is highly recommended, I upgraded to 32GB of ECC memory on this device and it worked right away no fiddling with it or having the ram not work at all which I had experienced on other Qnap devices.

    The features of this device are extensive, from surveillance software to hosting and docker it does what you need it to do for sure.

    I run plex on the device and it is flawless and fast playing 4k HEVC 10bit HDR and Dolby Atmos audio with out a hiccup. It transcodes if needed like a beast, the cpu is more then capable of on the fly transcoding to lower resolutions if need be.

    It came with Qnaps QTS Hero 4.3 which now had 5.0 out and I would highly recommend does fix a lot of quirky things in the OS.

    Only down side I would say is that the security options for IP access is still lacking support, there is only allow all ips in list or deny, no white list no options for a white list.

    I get attempts left and right from people trying to log into my nas from the internet, though I use this as a storage device for projects and stuff when I'm out and about, I dont feel like paying for a service to store stuff online when I have plenty of storage at home.

    If Qnap would work on the security options and give us an option to white list IP addresses it would go just that extra step in protecting peoples nas's that really do require it to be online.

    All in all its a purchase I dont regret, it works great, speed is amazing and its built like it should, just needs a few loving updates to security options.
    20 people found this helpful
    Report
    Reviewed in the United States on May 22, 2023
    Style: TS-h973AXSize: 8 GB RAMVerified Purchase
    been using qnap's for a while but this is the first time I am using ZFS based nas system. And I am impressed.
    Solid performance and lot of space saved thanks to ZFS deduplication and compression. I replaced 8gb memory module with 2X 32gb for ZFS.
    Reviewed in the United States on December 23, 2021
    Style: TS-h973AXSize: 8 GB RAMVerified Purchase
    **UPDATE 3**
    The system was still running FAR slower than it should for a device of this hardware potential. After some intense investigation, I discovered that LUKS encryption is bugged in the QNAP QuTS Hero kernel, causing all operations on encrypted disks (and interacting with those disks) to be far slower than expected. This was confirmed when running cryptsetup benchmark (the Linux utility used to test a system's encryption/decryption speed) on the NAS directly, then once again on a VM running on the same NAS. The VM used a different kernel, and encryption/decryption operations were many times faster. Lowering to two stars until this is addressed, but QNAP support is aware and have escalated this to their R&D.

    QNAP support is pretty good - they're able to communicate with people who have very low technical ability and very high technical ability.

    **UPDATE 2**
    After re-pasting the CPU and cleaning/re-seating the cable/card to the drive cage from the motherboard, I updated to the latest QuTS Hero and reinitialized the NAS with the storage hard drives removed and only the OS SSDs installed. Since then, everything is going very well and the fan speed is quiet. I may have just gotten a bad one off the line. Probably my own bad luck. It's working quiet well now.

    **UPDATE**
    In my quest to figure out what the heck is going wrong on it, I decided to look at the anemic thermal solution on the CPU. It's a bit weak and has no direct fan on it, but there is a fan header there so adding a little 20mm fan works wonders. The worst part was the thermal paste. Look at the picture. They only pasted 2/3 of the CPU. No wonder I was having problems.

    Even still: Days later and indexing/thumbnailing isn't done still. Original review below:

    I got it right when their 5.0 OS release came out and they introduced SO MANY bugs.

    1: Fan curve is terrible. It's going to max when the CPU is 60C. It is REALLY LOUD. Support says it's a known bug and will be fixed in the next release, and downgrade to fix it. It didn't fix. Setting it to a manual fan curve causes the system to believe it is overheating even when it is at 66C.

    2: Thumbnail generation and indexing is horribly slow. Still not done after >2 weeks.

    3: Their ZFS implementation is wholly trash. ZFS ARC is taking over 50% memory and won't release it and kills SERVICES instead of lowering ARC size and there's nowhere to set a lower ARC limit. Upgrading to 32GB RAM had the SAME problem. **UPDATE** it's now possible to set an ARC limit from 40-70 percent but no higher or lower. Set to 40% after a 64GB RAM upgrade and it STILL killed a bunch of services overnight for no known reason.

    4: You need to know what you're getting itno with ZFS. For example: if you build a ZFS pool with 4 drives, you cannot add a fifth drive for more capacity. It just CAN'T happen.

    5: Don't even think of using ZFS deduplication or compression and still run services. This system doesn't have enough RAM.

    6: The hardware design is horrible for cooling. The fan pulls air through the drives, but doesn't have a direct airflow over the CPU heatsink.

    Also, my unit was missing a rubber foot. You'd expect more for the price. I purchased and attached my own set.

    I will come back and edit this review if I can work through more of this.
    Customer image
    1.0 out of 5 stars Some mistakes prevent this from being great
    Reviewed in the United States on December 23, 2021
    **UPDATE 3**
    The system was still running FAR slower than it should for a device of this hardware potential. After some intense investigation, I discovered that LUKS encryption is bugged in the QNAP QuTS Hero kernel, causing all operations on encrypted disks (and interacting with those disks) to be far slower than expected. This was confirmed when running cryptsetup benchmark (the Linux utility used to test a system's encryption/decryption speed) on the NAS directly, then once again on a VM running on the same NAS. The VM used a different kernel, and encryption/decryption operations were many times faster. Lowering to two stars until this is addressed, but QNAP support is aware and have escalated this to their R&D.

    QNAP support is pretty good - they're able to communicate with people who have very low technical ability and very high technical ability.

    **UPDATE 2**
    After re-pasting the CPU and cleaning/re-seating the cable/card to the drive cage from the motherboard, I updated to the latest QuTS Hero and reinitialized the NAS with the storage hard drives removed and only the OS SSDs installed. Since then, everything is going very well and the fan speed is quiet. I may have just gotten a bad one off the line. Probably my own bad luck. It's working quiet well now.

    **UPDATE**
    In my quest to figure out what the heck is going wrong on it, I decided to look at the anemic thermal solution on the CPU. It's a bit weak and has no direct fan on it, but there is a fan header there so adding a little 20mm fan works wonders. The worst part was the thermal paste. Look at the picture. They only pasted 2/3 of the CPU. No wonder I was having problems.

    Even still: Days later and indexing/thumbnailing isn't done still. Original review below:

    I got it right when their 5.0 OS release came out and they introduced SO MANY bugs.

    1: Fan curve is terrible. It's going to max when the CPU is 60C. It is REALLY LOUD. Support says it's a known bug and will be fixed in the next release, and downgrade to fix it. It didn't fix. Setting it to a manual fan curve causes the system to believe it is overheating even when it is at 66C.

    2: Thumbnail generation and indexing is horribly slow. Still not done after >2 weeks.

    3: Their ZFS implementation is wholly trash. ZFS ARC is taking over 50% memory and won't release it and kills SERVICES instead of lowering ARC size and there's nowhere to set a lower ARC limit. Upgrading to 32GB RAM had the SAME problem. **UPDATE** it's now possible to set an ARC limit from 40-70 percent but no higher or lower. Set to 40% after a 64GB RAM upgrade and it STILL killed a bunch of services overnight for no known reason.

    4: You need to know what you're getting itno with ZFS. For example: if you build a ZFS pool with 4 drives, you cannot add a fifth drive for more capacity. It just CAN'T happen.

    5: Don't even think of using ZFS deduplication or compression and still run services. This system doesn't have enough RAM.

    6: The hardware design is horrible for cooling. The fan pulls air through the drives, but doesn't have a direct airflow over the CPU heatsink.

    Also, my unit was missing a rubber foot. You'd expect more for the price. I purchased and attached my own set.

    I will come back and edit this review if I can work through more of this.
    Images in this review
    Customer image
    Customer image
    14 people found this helpful
    Report
    Reviewed in the United States on January 10, 2024
    Style: TS-h973AXSize: 32GB RAMVerified Purchase
    I must be getting older because I used to just pick things up and run with them. So while this was a little trickier than working with a DROBO, the customer support team was fantastic and there are really a LOT of videos out there on different aspects and software for QNAP.

    Top reviews from other countries

    Translate all reviews to English
    TSE
    5.0 out of 5 stars Great unit
    Reviewed in Canada on February 15, 2024
    Style: TS-h973AXSize: 8 GB RAMVerified Purchase
    Good variety of drives. Quiet. Powerfull. If you have anything relatively important on this and if you use QuTS Hero, do youself a favor and pick 32g of ECC ram. You won't regret it.
    Mukae
    5.0 out of 5 stars 信頼できるメーカーです
    Reviewed in Japan on March 31, 2021
    Style: TS-h973AXSize: 32GB RAMVerified Purchase
    今まで、4台のQNAP、NASを購入しましたが
    特に故障もなく、満足しています。
    今回、HDD4台→5台と自宅LANを10GbEにアップグレードする為
    QNAP(QSW-M408-4C)10GbEハブと一緒に購入しました。
    2 people found this helpful
    Report
    El
    5.0 out of 5 stars Very Solid Machine...
    Reviewed in Canada on October 4, 2023
    Style: TS-h973AXSize: 32GB RAMVerified Purchase
    Ok - I got the product 5 days ago. Very easy to setup, very easy to configure. I use it for Plex and some other apps - as well as serving a few small Windows VMs.
    Product is fairly fast in terms of serving disk/files - and I have not even setup caching yet - or a second network connection.
    If you are looking for a great home NAS device - or a very good small business device - this is a great choice. Would highly recommend it!
    kenkenPa
    3.0 out of 5 stars コンパクトで良いが、QTSからの移行には注意。HDDの音も反響して五月蠅い
    Reviewed in Japan on January 22, 2022
    Style: TS-h973AXSize: 32GB RAMVerified Purchase
    TS-453Beからの乗り換えで、スロット数を増やしたくて購入しました。
    Must条件として、内蔵でも拡張でもよいのですが、10GbEが使えることでした。本機は内蔵しています。
    9スロットなのにコンパクトなところが気に入りました。(SSDキャッシュを使用すると実質7スロットですが)
    9スロット中4スロットは2.5inchですが、その変わり種部分も気に入っています。

    10GbEのコントローラは何を使っているのかと思い、セットアップ後にネットワーク設定画面でNICモデルを確認すると、QXG-10G1T となっていました。
    QXG-10G1TのPCIeボードがそのまま刺さっている形状にはなってはいませんが、回路は同じ物を持ってきているのでしょう。
    なので、コントローラは、Marvell AQtion AQC107 ということになると思います。
    なお、2.5GbE の2ポートは、Intel Ethernet Controller I225-V となっています。

    音について、若干ですが、HDDの音が筐体内で反響して、大きめに感じます。
    後述しますが、ファンについての音はファンを交換すれば解決できますが、HDDの回転音がかなり気になってます。
    NAS本体から1.5m程度の離れていてもかなりはっきりと聞こえ、寝る部屋と同じ場合などは寝るともかなり耳障りです。

    ファンの音は、公式のスペックでは、22.9dB(A)となっていて、私が今まで使ってきた機種はいずれも20dB(A)以下だったので、ちょっとどんな物か不安でした。(TS-453Beはスペック18.8dB(A)でした)
    NAS本体から1.5m程度のところで、TS-453Beや、AS-6604T, AS-5304Tと比べてやはりはっきりファンの音がします。
    純正ファンのスペックがネットで検索したりメーカーサイトにいっても分かりませんでしたが、室温25度程度では800~1400rpm前後でおちついているのですが、けっこう五月蠅いです。

    このNASのファン自動制御は利口ではありません。
    あまり細かい制御、専門的に言うとPID制御などはしておらず、昔ながらの自作PCのある温度を境にした段階的な簡易的な制御です。
    私が確認した限り、CPU温度が75度までは低回転を維持し、75度を超えたら全速運転、70度まで下がると、低~中回転を維持します。
    冷却不足でCPU温度が上がり続けると、CPU clockが1.6GHzに制限されたと警告がでました。
    更に冷却が足りないところまでは試していませんが、シャットダウンするのでは無いかと思います。

    ファンは、いろいろ変えてみました。
    室温20~25度での評価結果です。
    ●純正ファン
     800~1400rpmで安定するが、そこそこ五月蠅い。
     ネット検索してもメーカーWebサイトにいってもこの型番のスペックは不明。QNAP向けのカスタム品と思われる。
    ●Noctua NF-A14 PWM
     起動直後は800rpmで無音。その後全力運転するが、NAS無負荷時においても風量不足。全速運転をしても温度はゆっくり上昇し続けてしまう。全速運転時は爆音。
    ●Thermaltake TOUGHFAN CL-F118-PL14BL-A FN1521
     起動直後の800rpmは無音。本命、とかんがえていたのですが、1200rpm~全速運転を繰り返しけっこう五月蠅い。
    ●Arctic Bionix P140 ACFAN00161A
     起動直後の800rpmは無音。1200rpm~全速運転を繰り貸し爆音。FN1521より若干音も大きめか。

    ここまで、風圧、風量なども考慮して順番に試しています。
    しかし、純正ファンのスペックが分からない物の、純正ファンは800rpmで、CPU温度52度付近を維持できるのに対し、
    あきらかに風量は多くなっているはずの他のファンの1200rpm~全力運転でCPU温度が75度に到達してしまう事について考えました。
    風量だけではない、、、ファンの形状も関係あるのだろうか?
    このNASは、ファンの真正面はHDDのみで、CPUヒートシンクはFANからは横にズレた位置にあります。
    純正ファンと他のファンとの形状を見比べると、純正ファンはフレーム内側が面取りされていることに気付きました。
    これがエアフローに影響して、ファンの真正面に無いCPUヒートシンクの方からも吸引してくれるエアフローを作り出すのだろうか?
    と考えに至り、調べてみると、まさにその物ズバリの特徴を売りにしたファンが見つかりました。

    ●NZXT AER F PCケースファン 140mm RF-AF140-B1 FN1451
     常時800rpmで安定。音もほぼ無音。CPU温度は純正温度より5~7度くらい高めの58度前後で安定。

    となりました。
    NAS筐体の方のファンの取り付け穴もよく見ると、面取りしていないファンでは埋まってしまうところまで風穴が開いている事に今更ながら気付きました。
    自分で思いついておきながら、この程度の形状でこんなにも違うのかと驚きました。

    私は、このファンで検証を辞めてしまいましたが、面取り角度は浅い物の、Noctua NF-A14 industrialPPC-2000 も少し面取りされているので、良いかも知れません。

    また、14cmファンが全滅してしまった場合にそなえて、CPUヒートシンクを交換することも考えていました。
    CPUヒートシンクは、純正ではファンレスのものがついています。
    結局私は試さなかったのですが、ファンの固定ネジ穴幅は51mmなので、Socket 988 や 989 のCPUヒートシンクが使えると思います。
    高さは28mm位までになると思います。
    私が候補としていたのは、
    Dynatron i2冷却ファン に、50mmファンAINEX OMEGA TYPHOON CFZ-5010LA を付ける方法です。
    ファンは定速回転になりますが究極静音ファンなので音はほぼ無音ですし、TDPを考えてもCPUはこれで十分冷えるのでは無いかと思います。
    なお、ファン用コネクタは未使用のコネクタが1つあります。ただし自動制御運転はしてくれません。
    CPUの温度がこれで抑えられるのなら、背面ファンはHDD温度だけを気にすればよいので恐らく上記のどれでも800rpm前後の低速で安定できるのではないかと考えていました。
    実際には私はCPUヒートシンクの交換は試していないので、音が気になる方は自己責任でお試し下さい。

    ただし、私は NZXT のファンで、ファンの音自体はほぼ無音で解決したのですが、上に書いたとおり、HDDの回転音がかなりします。
    QNAPのNASは、HDD毎にスピンダウンできない仕様のようなので、とりつけたHDDの全てが常時回転していることになり、けっこうな音です。

    また、この機種を検討している方は、OSがQuTS heroというところに注目されている方も多いと思いますが、従来機のQTSからHDDをそのまま移行する方は注意が必要です。

    私はTS-453BeからHDD移行でそのままQTSでいいやと思っていました。個人使用なので、ZFSの信頼性よりも、断片化の起こりにくいExt4もありだと思っていたので。
    ZFSだとCPUパワー使うので微々たる物とは言え、電気代も上がりそうですし。
    (それにしても、本機に使われている CPU の AMD Ryzen™ Embedded V1500B は電力高いですね。今まで使っていた機種と比べると、本機のアイドル時の方が、今までの機種の稼働時より電力高くて、正直そこは購入時躊躇した1つとなっています。)

    ということで、公式ページで、TS-453Beから本機へ移行可能かを確認した上で、購入に踏み切りました。
    しかし、そこに落とし穴が・・・。

    まず、付属のドキュメントにもダウンロードできるドキュメントにも、QTSでの起動方法、あるいは移行方法の記載がありません。
    記載しなくても、勝手にいい感じでやってくれるのかなーと思って、データのバックアップはとってあるので、一か八かでHDDを入れ替えて、電源ON!
    ・・・したら、無事起動して同じUserIDでログインできました・・・と思ったら、ストレージプールが有効になってないというようなメッセージが!
    というか、ほぼ同じUIではあるものの、なんかフォントとか全体的に少し違うような。と、よく見ると、壁紙に、QuTS hero との記載が。
    嫌な予感がして、バージョン情報を見ると、やはり、QuTS heroと。
    なお、ストレージ内のデータは引き継がれませんが、OSが変わっても何故かユーザー設定は引き継がれるようですね。

    ありゃ、いい感じで、QTSで起動してくれなかったーと思って、いろいろいじってみて、OSの切り替え方法を探し、見つからず。ネットでも調べましたが、初期化する、という方法しかのってない。
    初期化するとHDD消えるよなーと思いつつ、他に方法も見つからないので、しかたなく初期化すると、HDDを初期化する旨のメッセージが。あー、やっぱそうなるよな・・・と。
    で、初期セットアップ画面となり、そこでQTSに切り替える選択肢が出てきました。
    とうぜん、データも設定も全て消えて一からのセットアップとなりました。
    しかし、最初からセットアップするなら、せっかくなので、QuTS hero使ってみるかと思い、結局QuTS heroでセットアップしました。

    本機はQuTS heroとQTSとが選べるDual OSとなっていますが、Flashメモリに常時2つのOSが書き込まれているわけでは無く、セットアップ時に選択したOSにFlashを書き換えるようです。使わないOSを保存しておくためのFlashメモリの為に金額が無駄に上がるよりは、仕様としては良いと思いますが、データ引継ぎ時にQTSのHDDが入っているのにQuTS heroで問答無用に起動してしまうのは何とかしてほしいですね。
    面倒ですが、QTSのHDDで移行したい人は、一度ダミーのHDDを使ってQuTSで起動して、設定画面から再初期化を選択してQTSに切り替えてから行こう作業をする必要がありそうです。(実際にこの方法で移行が成功するかどうかは未検証ですのでご注意下さい)

    QuTS hero は、見た目のUIはQTSと同じなので、QTSからの移行でも戸惑うことはほとんど有りませんでしたが、細かい設定内容などは、QTSと異なっているところも多数有ります。

    QboostやDLNAは、QTSではデフォルトでインストールされていたと思いますが、QuTSでは自分で追加インストールする必要がありました。App Centerからインストール出来ます。

    SSDキャッシュの設定からは、オーバープロビジョンの設定が無くなっています。
    SSD Profiling Tool事態も無くなっています。(App Centerにも見つからない)
    なので、自分で判断してSSDの50~60%の容量を割り当てないと行けないのかと一瞬悩みましたが、設定を進めると、そもそも割り当てる容量の設定もありませんでした。自動で全容量が割り当てられます。
    いい感じに運用してくれるのだと信じたいところです。
    ある意味、設定は簡単になりましたが、自由度はなくなっていると言えます。

    ボリュームの作り方も、QTSとはだいぶ異なっています。
    Btrfsにしてもブロックサイズや圧縮の有無など、他者NASのBtrfsと比べてかなり細かい設定ができます。良いと考えるか面倒と考えるかは人それぞれですが。

    静的ボリュームはQuTS heroでは使えなくなっています。シックかシンのみとなっています。
    スナップショットを使う場合は気になりませんが、スナップショットを使わず少しでも容量を確保したいときには、ちょっと損した気分にはなります。

    私がいじっているOSのバージョンは、 h5.0.0 1892 ですが、不具合らしきものもいくつか確認出来ました。

    日本語表記ですが、誤字脱字が数カ所見られました。そもそも不自然な日本語も多いです。ネイティブな日本語ができる人や業者が翻訳している訳ではないようです。

    共有フォルダーのアクセス権設定が上手く反映されない事もありました。
    PCからSMBでアクセスしたときは正常な権限でアクセス出来ましたが、ファイルステーションでアクセスしたら、アクセス出来るはずのフォルダーなのに、権限がないと言われてアクセス出来ないことがありました。
    共有フォルダーのアクセス権設定を一度他の設定にして、再度R/Wに設定し直したら直りましたが。
    リモートマウントで追加した共有フォルダーにアクセス権を設定したユーザーが再起動すると消えてしまう事もありました。

    FANの設定も手動や自動、回転速度の設定をしても、3回に1回くらいしか反映されません。
    画面上では、設定変更できたようなメッセージが出るのですが、あきらかにファンの回転数が変わらないです。
    成功したときは明らかに音が違うので分かります。

    新しいOSなだけあって、まだまだ不安定な部分もあるようです。
    この先、文鎮化せず、アップグレードしていってくれることを願うばかりです。

    なお、本機の slot SSD1,2 は、SATA or U.2となっています。
    キャッシュに使用するなら、U.2を選択するのが良いと思いますが、U.2のSSDをそのまま購入するととても高いので、U.2-M.2変換ケースを使うのが良いと思います。
    QNAP純正で、QDA-UMPという変換ケースがあるのですが、これが高すぎ、品薄で、お勧めできません。
    私は、ICYDOCK MB705M2P-B という変換ケースに、KIOXIA の EXCERIA PLUS G2 SSD-CK500N3PG2/N を入れて、現在安定動作しています。
    この変換ケース、QDA-UMPと比べるとフィンの表面積が少なく、購入前は不安でしたが、実物を触ってみるとよく冷えそうな感じでした。
    フィンの向きも、本機のエアフローを考えるとQDA-UMPより本機に適しているように思います。
    私が確認した限り、室温25度以下ではSSD温度が40度を超えることはありませんでした。
    なお、PCIe4のSSDを使うと不安定という情報も見かけたので、PCIe3.0x4のSSDを使うのが良さそうです。

    PCから10GbEでアクセスしたときのHDDのベンチを貼っておきます。
    SSDキャッシュ設定前のベンチですが、本機はデフォルトでRAMが32GB積まれており、おそらくそのキャッシュが聞いてしまっており、HDDのRAID1やSingleではあり得ない数値が出ております。

    ●Slot1, 2 RAID1 のHDDは、2台とも WD RED WD80EFBX-68AZZN0 です。
    最初にベンチ取り忘れたのでHDDは既に50%程度使用していますが、データコピーした直後なので断片化はほとんど無い状況のはずです。

    ●Slot3 はSingleで使用しており、HDDは、、Seagate Iron Wolf(ST8000VN004-2M2101) です。

    ●Slot9 (SSD4) には、SSDという名前がついていますがHDDも使えますので、Toshiba 2.5inch MQ04ABB400 を使っています。

    なお、背面FAN交換方法は、まず、ストレージケースを9つ全て外します。
    背面にあるカバーを停めているネジを5つ外して正面から見て右半分の樹脂カバーを後ろ側に少しスライドした後に、上側にスライドして外します。
    背面から見てFANの左下側のネジ穴付近を見ると、結束バンド(タイラップ)でケーブルと板金が固定されているのでこれをニッパーなどで切ります。
    カバーを外した銀色の内部板金の左右側面両側の下方に、ネジが2個ずつあるので、これを外します。
    次に、内部の板金部全体をゆっくり上に持ち上げると、PCIスロットのような接続部が外れるので、外れたのを確認したら、いろいろとぶつけたりしないように慎重に板金部を避けます。太いケーブルが接続されていますが、外しても良いし、FANを交換するだけなら外さなくても大丈夫です。
    これでFANが交換可能な状態になるので、FANケーブルをメイン基板のコネクタから外し、FANを固定しているネジを4つ外して、FANを取り外せます。

    分解してて思いましたが、加工精度もレベル低いです。ネジ穴が少しズレていて、ネジを締めると全体がゆがみ、パキンと鳴ります。

    長くなりましたが、私はHDDの音がうるさすぎて、手放しました。
    Customer image
    kenkenPa
    3.0 out of 5 stars コンパクトで良いが、QTSからの移行には注意。HDDの音も反響して五月蠅い
    Reviewed in Japan on January 22, 2022
    TS-453Beからの乗り換えで、スロット数を増やしたくて購入しました。
    Must条件として、内蔵でも拡張でもよいのですが、10GbEが使えることでした。本機は内蔵しています。
    9スロットなのにコンパクトなところが気に入りました。(SSDキャッシュを使用すると実質7スロットですが)
    9スロット中4スロットは2.5inchですが、その変わり種部分も気に入っています。

    10GbEのコントローラは何を使っているのかと思い、セットアップ後にネットワーク設定画面でNICモデルを確認すると、QXG-10G1T となっていました。
    QXG-10G1TのPCIeボードがそのまま刺さっている形状にはなってはいませんが、回路は同じ物を持ってきているのでしょう。
    なので、コントローラは、Marvell AQtion AQC107 ということになると思います。
    なお、2.5GbE の2ポートは、Intel Ethernet Controller I225-V となっています。

    音について、若干ですが、HDDの音が筐体内で反響して、大きめに感じます。
    後述しますが、ファンについての音はファンを交換すれば解決できますが、HDDの回転音がかなり気になってます。
    NAS本体から1.5m程度の離れていてもかなりはっきりと聞こえ、寝る部屋と同じ場合などは寝るともかなり耳障りです。

    ファンの音は、公式のスペックでは、22.9dB(A)となっていて、私が今まで使ってきた機種はいずれも20dB(A)以下だったので、ちょっとどんな物か不安でした。(TS-453Beはスペック18.8dB(A)でした)
    NAS本体から1.5m程度のところで、TS-453Beや、AS-6604T, AS-5304Tと比べてやはりはっきりファンの音がします。
    純正ファンのスペックがネットで検索したりメーカーサイトにいっても分かりませんでしたが、室温25度程度では800~1400rpm前後でおちついているのですが、けっこう五月蠅いです。

    このNASのファン自動制御は利口ではありません。
    あまり細かい制御、専門的に言うとPID制御などはしておらず、昔ながらの自作PCのある温度を境にした段階的な簡易的な制御です。
    私が確認した限り、CPU温度が75度までは低回転を維持し、75度を超えたら全速運転、70度まで下がると、低~中回転を維持します。
    冷却不足でCPU温度が上がり続けると、CPU clockが1.6GHzに制限されたと警告がでました。
    更に冷却が足りないところまでは試していませんが、シャットダウンするのでは無いかと思います。

    ファンは、いろいろ変えてみました。
    室温20~25度での評価結果です。
    ●純正ファン
     800~1400rpmで安定するが、そこそこ五月蠅い。
     ネット検索してもメーカーWebサイトにいってもこの型番のスペックは不明。QNAP向けのカスタム品と思われる。
    ●Noctua NF-A14 PWM
     起動直後は800rpmで無音。その後全力運転するが、NAS無負荷時においても風量不足。全速運転をしても温度はゆっくり上昇し続けてしまう。全速運転時は爆音。
    ●Thermaltake TOUGHFAN CL-F118-PL14BL-A FN1521
     起動直後の800rpmは無音。本命、とかんがえていたのですが、1200rpm~全速運転を繰り返しけっこう五月蠅い。
    ●Arctic Bionix P140 ACFAN00161A
     起動直後の800rpmは無音。1200rpm~全速運転を繰り貸し爆音。FN1521より若干音も大きめか。

    ここまで、風圧、風量なども考慮して順番に試しています。
    しかし、純正ファンのスペックが分からない物の、純正ファンは800rpmで、CPU温度52度付近を維持できるのに対し、
    あきらかに風量は多くなっているはずの他のファンの1200rpm~全力運転でCPU温度が75度に到達してしまう事について考えました。
    風量だけではない、、、ファンの形状も関係あるのだろうか?
    このNASは、ファンの真正面はHDDのみで、CPUヒートシンクはFANからは横にズレた位置にあります。
    純正ファンと他のファンとの形状を見比べると、純正ファンはフレーム内側が面取りされていることに気付きました。
    これがエアフローに影響して、ファンの真正面に無いCPUヒートシンクの方からも吸引してくれるエアフローを作り出すのだろうか?
    と考えに至り、調べてみると、まさにその物ズバリの特徴を売りにしたファンが見つかりました。

    ●NZXT AER F PCケースファン 140mm RF-AF140-B1 FN1451
     常時800rpmで安定。音もほぼ無音。CPU温度は純正温度より5~7度くらい高めの58度前後で安定。

    となりました。
    NAS筐体の方のファンの取り付け穴もよく見ると、面取りしていないファンでは埋まってしまうところまで風穴が開いている事に今更ながら気付きました。
    自分で思いついておきながら、この程度の形状でこんなにも違うのかと驚きました。

    私は、このファンで検証を辞めてしまいましたが、面取り角度は浅い物の、Noctua NF-A14 industrialPPC-2000 も少し面取りされているので、良いかも知れません。

    また、14cmファンが全滅してしまった場合にそなえて、CPUヒートシンクを交換することも考えていました。
    CPUヒートシンクは、純正ではファンレスのものがついています。
    結局私は試さなかったのですが、ファンの固定ネジ穴幅は51mmなので、Socket 988 や 989 のCPUヒートシンクが使えると思います。
    高さは28mm位までになると思います。
    私が候補としていたのは、
    Dynatron i2冷却ファン に、50mmファンAINEX OMEGA TYPHOON CFZ-5010LA を付ける方法です。
    ファンは定速回転になりますが究極静音ファンなので音はほぼ無音ですし、TDPを考えてもCPUはこれで十分冷えるのでは無いかと思います。
    なお、ファン用コネクタは未使用のコネクタが1つあります。ただし自動制御運転はしてくれません。
    CPUの温度がこれで抑えられるのなら、背面ファンはHDD温度だけを気にすればよいので恐らく上記のどれでも800rpm前後の低速で安定できるのではないかと考えていました。
    実際には私はCPUヒートシンクの交換は試していないので、音が気になる方は自己責任でお試し下さい。

    ただし、私は NZXT のファンで、ファンの音自体はほぼ無音で解決したのですが、上に書いたとおり、HDDの回転音がかなりします。
    QNAPのNASは、HDD毎にスピンダウンできない仕様のようなので、とりつけたHDDの全てが常時回転していることになり、けっこうな音です。

    また、この機種を検討している方は、OSがQuTS heroというところに注目されている方も多いと思いますが、従来機のQTSからHDDをそのまま移行する方は注意が必要です。

    私はTS-453BeからHDD移行でそのままQTSでいいやと思っていました。個人使用なので、ZFSの信頼性よりも、断片化の起こりにくいExt4もありだと思っていたので。
    ZFSだとCPUパワー使うので微々たる物とは言え、電気代も上がりそうですし。
    (それにしても、本機に使われている CPU の AMD Ryzen™ Embedded V1500B は電力高いですね。今まで使っていた機種と比べると、本機のアイドル時の方が、今までの機種の稼働時より電力高くて、正直そこは購入時躊躇した1つとなっています。)

    ということで、公式ページで、TS-453Beから本機へ移行可能かを確認した上で、購入に踏み切りました。
    しかし、そこに落とし穴が・・・。

    まず、付属のドキュメントにもダウンロードできるドキュメントにも、QTSでの起動方法、あるいは移行方法の記載がありません。
    記載しなくても、勝手にいい感じでやってくれるのかなーと思って、データのバックアップはとってあるので、一か八かでHDDを入れ替えて、電源ON!
    ・・・したら、無事起動して同じUserIDでログインできました・・・と思ったら、ストレージプールが有効になってないというようなメッセージが!
    というか、ほぼ同じUIではあるものの、なんかフォントとか全体的に少し違うような。と、よく見ると、壁紙に、QuTS hero との記載が。
    嫌な予感がして、バージョン情報を見ると、やはり、QuTS heroと。
    なお、ストレージ内のデータは引き継がれませんが、OSが変わっても何故かユーザー設定は引き継がれるようですね。

    ありゃ、いい感じで、QTSで起動してくれなかったーと思って、いろいろいじってみて、OSの切り替え方法を探し、見つからず。ネットでも調べましたが、初期化する、という方法しかのってない。
    初期化するとHDD消えるよなーと思いつつ、他に方法も見つからないので、しかたなく初期化すると、HDDを初期化する旨のメッセージが。あー、やっぱそうなるよな・・・と。
    で、初期セットアップ画面となり、そこでQTSに切り替える選択肢が出てきました。
    とうぜん、データも設定も全て消えて一からのセットアップとなりました。
    しかし、最初からセットアップするなら、せっかくなので、QuTS hero使ってみるかと思い、結局QuTS heroでセットアップしました。

    本機はQuTS heroとQTSとが選べるDual OSとなっていますが、Flashメモリに常時2つのOSが書き込まれているわけでは無く、セットアップ時に選択したOSにFlashを書き換えるようです。使わないOSを保存しておくためのFlashメモリの為に金額が無駄に上がるよりは、仕様としては良いと思いますが、データ引継ぎ時にQTSのHDDが入っているのにQuTS heroで問答無用に起動してしまうのは何とかしてほしいですね。
    面倒ですが、QTSのHDDで移行したい人は、一度ダミーのHDDを使ってQuTSで起動して、設定画面から再初期化を選択してQTSに切り替えてから行こう作業をする必要がありそうです。(実際にこの方法で移行が成功するかどうかは未検証ですのでご注意下さい)

    QuTS hero は、見た目のUIはQTSと同じなので、QTSからの移行でも戸惑うことはほとんど有りませんでしたが、細かい設定内容などは、QTSと異なっているところも多数有ります。

    QboostやDLNAは、QTSではデフォルトでインストールされていたと思いますが、QuTSでは自分で追加インストールする必要がありました。App Centerからインストール出来ます。

    SSDキャッシュの設定からは、オーバープロビジョンの設定が無くなっています。
    SSD Profiling Tool事態も無くなっています。(App Centerにも見つからない)
    なので、自分で判断してSSDの50~60%の容量を割り当てないと行けないのかと一瞬悩みましたが、設定を進めると、そもそも割り当てる容量の設定もありませんでした。自動で全容量が割り当てられます。
    いい感じに運用してくれるのだと信じたいところです。
    ある意味、設定は簡単になりましたが、自由度はなくなっていると言えます。

    ボリュームの作り方も、QTSとはだいぶ異なっています。
    Btrfsにしてもブロックサイズや圧縮の有無など、他者NASのBtrfsと比べてかなり細かい設定ができます。良いと考えるか面倒と考えるかは人それぞれですが。

    静的ボリュームはQuTS heroでは使えなくなっています。シックかシンのみとなっています。
    スナップショットを使う場合は気になりませんが、スナップショットを使わず少しでも容量を確保したいときには、ちょっと損した気分にはなります。

    私がいじっているOSのバージョンは、 h5.0.0 1892 ですが、不具合らしきものもいくつか確認出来ました。

    日本語表記ですが、誤字脱字が数カ所見られました。そもそも不自然な日本語も多いです。ネイティブな日本語ができる人や業者が翻訳している訳ではないようです。

    共有フォルダーのアクセス権設定が上手く反映されない事もありました。
    PCからSMBでアクセスしたときは正常な権限でアクセス出来ましたが、ファイルステーションでアクセスしたら、アクセス出来るはずのフォルダーなのに、権限がないと言われてアクセス出来ないことがありました。
    共有フォルダーのアクセス権設定を一度他の設定にして、再度R/Wに設定し直したら直りましたが。
    リモートマウントで追加した共有フォルダーにアクセス権を設定したユーザーが再起動すると消えてしまう事もありました。

    FANの設定も手動や自動、回転速度の設定をしても、3回に1回くらいしか反映されません。
    画面上では、設定変更できたようなメッセージが出るのですが、あきらかにファンの回転数が変わらないです。
    成功したときは明らかに音が違うので分かります。

    新しいOSなだけあって、まだまだ不安定な部分もあるようです。
    この先、文鎮化せず、アップグレードしていってくれることを願うばかりです。

    なお、本機の slot SSD1,2 は、SATA or U.2となっています。
    キャッシュに使用するなら、U.2を選択するのが良いと思いますが、U.2のSSDをそのまま購入するととても高いので、U.2-M.2変換ケースを使うのが良いと思います。
    QNAP純正で、QDA-UMPという変換ケースがあるのですが、これが高すぎ、品薄で、お勧めできません。
    私は、ICYDOCK MB705M2P-B という変換ケースに、KIOXIA の EXCERIA PLUS G2 SSD-CK500N3PG2/N を入れて、現在安定動作しています。
    この変換ケース、QDA-UMPと比べるとフィンの表面積が少なく、購入前は不安でしたが、実物を触ってみるとよく冷えそうな感じでした。
    フィンの向きも、本機のエアフローを考えるとQDA-UMPより本機に適しているように思います。
    私が確認した限り、室温25度以下ではSSD温度が40度を超えることはありませんでした。
    なお、PCIe4のSSDを使うと不安定という情報も見かけたので、PCIe3.0x4のSSDを使うのが良さそうです。

    PCから10GbEでアクセスしたときのHDDのベンチを貼っておきます。
    SSDキャッシュ設定前のベンチですが、本機はデフォルトでRAMが32GB積まれており、おそらくそのキャッシュが聞いてしまっており、HDDのRAID1やSingleではあり得ない数値が出ております。

    ●Slot1, 2 RAID1 のHDDは、2台とも WD RED WD80EFBX-68AZZN0 です。
    最初にベンチ取り忘れたのでHDDは既に50%程度使用していますが、データコピーした直後なので断片化はほとんど無い状況のはずです。

    ●Slot3 はSingleで使用しており、HDDは、、Seagate Iron Wolf(ST8000VN004-2M2101) です。

    ●Slot9 (SSD4) には、SSDという名前がついていますがHDDも使えますので、Toshiba 2.5inch MQ04ABB400 を使っています。

    なお、背面FAN交換方法は、まず、ストレージケースを9つ全て外します。
    背面にあるカバーを停めているネジを5つ外して正面から見て右半分の樹脂カバーを後ろ側に少しスライドした後に、上側にスライドして外します。
    背面から見てFANの左下側のネジ穴付近を見ると、結束バンド(タイラップ)でケーブルと板金が固定されているのでこれをニッパーなどで切ります。
    カバーを外した銀色の内部板金の左右側面両側の下方に、ネジが2個ずつあるので、これを外します。
    次に、内部の板金部全体をゆっくり上に持ち上げると、PCIスロットのような接続部が外れるので、外れたのを確認したら、いろいろとぶつけたりしないように慎重に板金部を避けます。太いケーブルが接続されていますが、外しても良いし、FANを交換するだけなら外さなくても大丈夫です。
    これでFANが交換可能な状態になるので、FANケーブルをメイン基板のコネクタから外し、FANを固定しているネジを4つ外して、FANを取り外せます。

    分解してて思いましたが、加工精度もレベル低いです。ネジ穴が少しズレていて、ネジを締めると全体がゆがみ、パキンと鳴ります。

    長くなりましたが、私はHDDの音がうるさすぎて、手放しました。
    Images in this review
    Customer image Customer image Customer image
    Customer imageCustomer imageCustomer image
    9 people found this helpful
    Report