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FAQ

• Qu’est-ce qu’un produit reconditionné ?

  Un produit reconditionné est un article de seconde main qui a été déjà utilisé, retourné au fabricant ou au revendeur, puis réparé, remis à neuf et remis en vente. 

  Ces produits proviennent de retours de clients, d'articles défectueux qui ont été réparés, d'excédents de stock, ou de modèles d'expositions.

   Contrairement aux produits d’occasion vendus tels quels, un produit reconditionné subit généralement un processus de révision approfondi pour s'assurer qu'il fonctionne correctement et qu'il répond aux normes de qualité du fabricant ou du revendeur. Cela peut inclure le remplacement de pièces défectueuses, le nettoyage approfondi, la mise à jour des logiciels, et d'autres mesures visant à restaurer le produit à un état proche de celui d'un article neuf.

   Les produits reconditionnés sont souvent proposés à des prix réduits par rapport aux articles neufs, ce qui peut être attractif pour les consommateurs à la recherche d'une option plus abordable. Cependant, il est important de noter que la qualité et la garantie peuvent varier en fonction du fabricant ou du revendeur. Certains produits reconditionnés sont couverts par une garantie similaire à celle des produits neufs, tandis que d'autres peuvent avoir des garanties plus courtes. 

   Parce qu’un matériel qui se répare est un matériel qui a une meilleure empreinte carbone, nous avons mis l’accent sur ce point. Le recyclage n’est en effet pas la meilleure solution. Il est bien préférable de réparer pour diminuer la production de CO2.

  Tous nos produits reconditionnés proposés par TBI-Renew sont 100% fonctionnels, testés, contrôlés et prêts à l’emploi. Leur garantie varie de 1 jusqu’à 3 ans en fonction des modèles de produits.

   

  Nos produits reconditionnés sont catégorisés par Grade définissant leur aspect technique.

  Grade A : Le produit est en très bon état, il affiche une quasi-absence de signes d'utilisation, à l'exception de quelques micro-rayures possibles sur la face arrière et la tranche.

  Grade B : Le produit est en bon état et peut présenter de légères rayures ainsi que des marques d'usure mineures.

  Grade C : Le produit est en état correct, il présente des défauts esthétiques évidents tels que des rayures, des imperfections sur la plasturgie, de petites fissures et/ou une batterie avec un taux d'usure dépassant 75%.

• Équipement interactif reconditionné : une approche écologique de la technologie

  Les déchets électroniques et leur gestion inadéquate menacent l'environnement et la santé. Découvrez comment la réutilisation des équipements reconditionnés offre une solution durable à cette problématique urgente.

  L’impact des déchets électroniques sur l'environnement

  Les déchets électroniques, souvent incinérés ou enterrés dans des décharges au lieu d'être recyclés ou reconditionnés, représentent une source significative de pollution. Ils libèrent des substances toxiques telles que le plomb, le mercure et le cadmium dans l'air, l'eau et le sol, provoquant ainsi une détérioration des écosystèmes et des risques sérieux pour la santé humaine et la biodiversité. De plus, l'extraction et le traitement des métaux précieux contenus dans ces déchets nécessitent une quantité considérable d'énergie et génèrent des déchets chimiques nocifs pour l'environnement. Une gestion inadéquate de ces déchets peut également déclencher des incendies, aggraver la pollution environnementale et engendrer des problèmes sanitaires graves, en particulier dans les régions où les réglementations sont moins strictes en matière de traitement des déchets. 

  La réutilisation des équipements interactifs reconditionnés comme solution durable

  La réutilisation des équipements interactifs reconditionnés présente une solution durable pour minimiser l'impact des déchets électroniques sur l'environnement et la santé publique. Cette approche réduit la demande de nouvelles ressources en prolongeant la durée de vie des appareils déjà fabriqués, ce qui diminue l'empreinte écologique liée à la production de nouveaux équipements. En optant pour des équipements reconditionnés, on limite également le volume de déchets électroniques envoyés dans les sites d'enfouissement, réduisant ainsi les impacts environnementaux associés à leur élimination. De plus, cela favorise une prise de conscience accrue sur la durabilité et l'importance de maximiser l'utilisation des ressources disponibles, contribuant ainsi à une transition vers un mode de consommation plus responsable et respectueux de l'environnement.

• Comment entretenir un tableau blanc interactif reconditionné ?

  Maintenez la performance de vos tableaux blancs interactifs reconditionnés avec un nettoyage régulier et une maintenance préventive. Optez pour des produits doux et suivez nos conseils pour garantir une durabilité optimale.

  Nettoyage régulier des tableaux blancs interactifs reconditionnés

  L'entretien régulier des tableaux blancs interactifs reconditionnés est essentiel pour préserver leur qualité et prolonger leur durée de vie. Pour cela, il est recommandé de choisir des produits de nettoyage doux et non abrasifs qui n’endommageront pas les composants électroniques. 

  Commencez par éteindre le dispositif et débranchez tous les appareils connectés. Ensuite, utilisez des chiffons en microfibres pour enlever la poussière et appliquez délicatement de l'eau ou une solution de nettoyage sur un chiffon humide pour essuyer la surface. Pour les tâches tenaces, un nettoyant Windex sans alcool est recommandé. Évitez les nettoyants agressifs et ne vaporisez jamais de liquide directement sur la surface pour préserver son intégrité. 

  Maintenance préventive des tableaux blancs interactifs reconditionnés

  Pour une maintenance préventive efficace du tableau blanc interactif reconditionné, commencez par une inspection régulière du dispositif afin de repérer tout signe d'usure ou de dommages sur la surface, le cadre ou les composants. Assurez-vous également de vérifier minutieusement les connexions et les câbles pour garantir qu'ils sont bien fixés et qu'il n'y a aucun défaut. 

  Ensuite, effectuez périodiquement la calibration et les réglages du tableau interactif pour maintenir la précision du toucher et l'alignement de l'écran. Si nécessaire, procédez au recalibrage en suivant attentivement les instructions affichées pour assurer des performances optimales. Enfin, veillez à utiliser un stylet en bon état et évitez tout autre objet pouvant abimer la surface en causant des rayures.

  En suivant ces mesures de maintenance préventive, vous pouvez étendre la durée de vie de votre tableau interactif reconditionné et prévenir les pannes inattendues, assurant ainsi une utilisation continue et fiable de l'appareil.