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5 conseils pour générer des leads

27/10/2021

En marketing, la génération de leads qualifiés est le nerf de la guerre. Cette stratégie qui permet de créer des opportunités commerciales pour votre entreprise est devenue de plus en plus compétitive. Voici nos quelques conseils pour réussir vos opérations afin d'agrandir votre portefeuille client !

#1 Segmenter les stratégies de ciblage

Sans stratégie de segmentation de ciblage, impossible d'adresser des offres aux bonnes personnes et d'atteindre vos objectifs de leads et de ventes. Il existe quelques bonnes pratiques qui permettent la création d'une bonne stratégie de ciblage :
- Une base de données structurée : composée de contacts, propriétés des contacts, leurs sociétés.
- Une collecte d'information utiles : choisir la manière de collecter (bot, formulaires, messageries)
- Une compréhension des données des segments : qu'elles soient explicites, c'est-à-dire partagées volontairement, ou implicites, recueillies via le comportement de l'utilisateur.

Une fois que vous avez alimenté votre base de données avec des contacts potentiels, il faut impérativement les segmenter. Il ne vous restera plus qu'à arbitrer les investissements en fonction des résultats de chaque cible !

#2 Arbitrer les investissements en fonction des résultats de chaque cible

Générer du lead ? Oui ! Mais de qualité et qualifié ! En amont du lancement de votre campagne, n'oubliez pas de définir votre persona afin d'identifier et de définir un contact qualifié pour votre stratégie.

Une fois que l'on a suffisamment de données à analyser pour juger de la pertinence de la stratégie, il faut être réactif et arbitrer les investissements suivant les performances obtenues. Qu'est-ce que ça veut dire ? Cela signifie que nous devons déprioriser ou couper les stratégies qui ne génèrent pas ou qui génèrent moins de leads, ou qui sont non qualifiés par rapport aux objectifs et au brief de départ.
Certaines stratégies se démarquent par la pertinence de l'internaute ciblé, et les investissements publicitaires doivent y être surpondérés.

#3 Proposer une landing page optimisée pour la collecte de leads

Convertir un internaute en lead est sans espoir si vous ne collectez pas les bonnes informations !
Pour transformer des utilisateurs en clients, vous devez donc les pousser à vous parler davantage de leurs besoins et à vous laisser des coordonnées exactes, détaillées, et surtout exploitables !

Chaque visiteur étant différent, son projet peut être en phase de réflexion, ou en phase de décision. Ainsi, il ne vous fournira pas le même type d'information selon sa maturité. Votre formulaire devra prendre en compte ce réglage et proposer plusieurs solutions :
#1 - Opter pour des formulaires rapides à remplir, peu dissuasifs et invasifs pour l'utilisateur, demandant un minimum d'informations (nom, prénom, adresse mail/téléphone)
#2 - Tenter de les convaincre de passer à l'action en proposant une contrepartie attractive, aussi appelée incentive : comme un document complet à télécharger contenu dans une offre premium, associé à un Call To Action (CTA pour les intimes).
Pour cette option, dès que votre visiteur appuiera sur le Call To Action, il devra être redirigé vers une landing page (page d'atterrissage) à savoir le lieu où s'effectue la conversion du visiteur en lead.

#4 Recontacter rapidement les prospects

On le sait tous, aujourd'hui la rapidité est un critère qui fait la différence !
Ainsi, quand vos prospects cherchent une solution sur le web, ils ont besoin d'une réponse rapide, voire immédiate.
A défaut, ils passeront à autre chose et se rendront sur un autre site, ainsi un suivi trop tardif pourrait être fatal !

La synergie et la synchronisation avec votre département commercial sont donc primordiales pour opérer ce suivi dans les 24h, voir dans les premiers instants pour le cas des leads générés sur votre site internet.

#5 Accorder du temps à l'analyse des résultats et des leads

Le suivi d'une campagne est fondamental ! Ne vous contentez pas de regarder brièvement les résultats, il vous faut prendre le temps d'interpréter en profondeur toutes les informations délivrées par les outils d'analyse. C'est la condition pour optimiser au mieux les performances des campagnes futures.
Comme disent les experts du marketing "When performance is measured, performance improves. When performance is measured and reported, the rate of improvement accelerates".

Mais les outils ne sont rien sans les hommes ! Nos experts ont un état d'esprit familial et convivial qui repose sur la confiance entre chacun. Et vous nous la rendez bien : chez Skaze, 92% des clients renouvellent leur confiance… Alors, on se rencontre quand ?