Advanced HE460 série 32"

Afin de répondre aux attentes des clients en matière de confort pendant leur séjour, les environnements hôteliers recourent à des écrans élégants et polyvalents qui créent une ambiance unique et fournissent une multitude de fonctionnalités. Les écrans ultra-fins HE460 de Samsung dynamisent l'offre de divertissement en chambre d'hôtel en permettant aux hôteliers de créer et de partager des messages clairs pour répondre aux besoins des clients. Grâce à la solution intégrée de gestion de contenu et de communication LYNK REACH 4.0 de Samsung, les hôteliers peuvent accéder à une multitude de modèles d'interfaces utilisateurs pour diffuser des messages de bienvenue personnalisés, des offres promotionnelles ou des informations sur les attractions locales. En outre, les équipes opérationnelles peuvent gérer des centaines d'écrans depuis un site central, ce qui réduit les besoins de maintenance et augmente la visibilité. Ces multiples atouts font du HE460 l'écran idéal pour offrir une expérience client mémorable et distinctive tout en limitant les dépenses.

Les hôteliers ont désormais à disposition une technologie de gestion de l’accueil avancée pour offrir des expériences de séjour différenciées. La plateforme LYNK REACH 4.0 de Samsung fusionne les technologies d’accueil SINC et REACH pour offrir une solution complète de gestion de contenus. LYNK REACH 4.0 améliore l’expérience client au moyen de formules et de technologies d’amélioration de la productivité, notamment des chaînes d’information, diverses options de communication ou encore des outils performants de gestion de chambre. LYNK REACH 4.0 est une solution de gestion de contenu unifiée et compatible avec les infrastructures LAN, Wi-Fi et coaxiales afin de renforcer la gestion et le suivi hôtelier ainsi que les fonctions de service aux hôtes. Acheminée via le PMS (Système de gestion des installations) et utilisant diverses formules personnalisées, cette solution permet à l’hôtelier de créer et fournir des services sur mesure pour une expérience client véritablement mémorable. Ceci inclut un accès à un bouquet de chaînes, en IPTV et en coaxial, ainsi que diverses applications et services qui reproduisent l’expérience du client lorsqu’il est à la maison ou utilise ses appareils mobiles. LYNK REACH 4.0 rend également possible une communication à double sens entre l’hôtelier et l’hôte. La facilité avec laquelle la solution permet de contrôler à distance le téléviseur dans chaque chambre assure une fourniture de service de qualité en temps réel, sans maintenance ni intervention dans la chambre. Via un support réseau optimisé pour diverses chaînes, la solution LYNK Reach 4.0 de Samsung permet à l’hôtelier d'optimiser la communication interne et, ainsi, de disposer de davantage d'options pour personnaliser l’expérience client.

LYNK REACH 4.0 permet aux hôtels d'utiliser des chaînes vidéo de bienvenue pour proposer aux clients des informations utiles sous une forme attrayante. En téléchargeant tout simplement des vidéos ou en insérant un lien URL, les hôteliers peuvent créer une liste de chaînes avec des vidéos présentant les équipements de l'hôtel ou bien des offres spéciales, des événements locaux ou des attractions. Les hôtels peuvent ainsi utiliser jusqu'à quatre chaînes simultanément pour diffuser des vidéos dans différents espaces publics de l'établissement, tels que la réception et le restaurant, mais aussi dans les chambres. La lecture de ces messages publicitaires permet de générer des revenus supplémentaires pour les hôtels ainsi que de renforcer leur image de marque.

Proposez à vos hôtes un large éventail de contenus via un menu d’accueil modernisé qui ne requiert pas l’achat d’une solution supplémentaire ni l’installation d’une infrastructure de réseau. De nouvelles fonctions augmentées permettent aux hôteliers d’accueillir leurs clients au moyen d’une courte présentation vidéo avec logo de l’hôtel avant d’offrir la TV en direct. Ainsi, les hôtels peuvent renforcer leur marque sans besoin de solution additionnelle. Les hôtes peuvent aisément consulter diverses ressources – comme l’heure, la date et les informations de l’hôtel – et accéder aux fonctions TV fréquemment utilisées en mode utilisateur. Les hôtels qui ne disposent pas du budget pour l’achat d’une solution supplémentaire peuvent réduire leurs dépenses grâce au menu d’accueil personnalisable, dont la création est simplifiée grâce à une solution intégrée au téléviseur Hospitality TV.

La technologie Samsung LYNK DRM fournit une alternative sûre et économique aux systèmes de protection matérielle de contenu. Cette solution permet la transmission et l’affichage sécurisés sur TV en chambre d’hôtel de chaînes chiffrées et de contenus VoD. La technologie LYNK DRM étant une application purement logicielle, elle réduit le besoin en équipements supplémentaires et permet de résoudre plus rapidement les problèmes rencontrés avec les systèmes d’accès conditionnels (CAS). Pour garantir la fiabilité du système, la couverture englobe l’élargissement des équipements de têtes de réseaux des opérateurs de TV distribuée par câble.

Compte tenu du rythme de travail effréné dans l’hôtellerie, le temps passé au montage et à la maintenance des téléviseurs pourrait être mieux investi dans des activités de croissance plus critiques. Grâce aux réglages plug-and-play avancés, les gérants d’hôtel peuvent très rapidement activer des centaines de téléviseurs en chambre. Les équipes d’exploitation n’ont qu’à réaliser trois réglages de lancement basiques pour synchroniser de multiples téléviseurs et serveurs ainsi que définir les paramètres de connectivité et de langue :
• Configuration basique : Une interface facile à utiliser permet aux gérants d’hôtel d’effectuer les réglages de langue, d’horloge, d’image et de syntonisation.
• Mode Clonage : Pour élargir le contrôle multi-écrans, le gérant peut dupliquer les fonctionnalités de diffusion de contenu et de communication sur tous les téléviseurs de l’établissement. Une fois la procédure de clonage terminée, l’utilisateur peut activer son téléviseur sans nécessité d’autres installations ni de confirmation de compatibilité.
• Mode Usine : Le gérant d’hôtel peut aussi personnaliser des opérations d’affichage avancées, comme les réglages audio et de connectivité via un portail en mode usine facile d’accès.
Les fonctionnalités plug-and-play permettent également à certains environnements non hôteliers de profiter des mêmes avantages de gestion de système et de contenu. Un réglage unique en mode Commercial permet de satisfaire aux exigences spécialisées des utilisateurs commerciaux – par exemple les institutions gouvernementales ou éducatives – sans diminution de la performance.