Name: 【PCお届け後60日以内限定】 HP 延長保証 3年間アクシデントサポート 引き取り修理サービス CarePack ノートPC用 （型番：U4821E）Pavilion 14/15/Aero 13他
Brand: 日本HP
Price: 22440 JPY
Availability: InStock
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HP Directplus
延長保証サービス
【PCお届け後60日以内限定】 HP 延長保証 3年間アクシデントサポート引き取り修理サービス CarePack ノートPC用（型番：U4821E）Pavilion 14/15/Aero 13他

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【PCお届け後60日以内限定】 HP 延長保証 3年間アクシデントサポート引き取り修理サービス CarePack ノートPC用（型番：U4821E）Pavilion 14/15/Aero 13他

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（10件の商品レビュー）

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1.0

2021年02月11日 21:36

jzp********さん

とても心配です

パソコンの延長保証なので登録のしやすさや対応について書きます。登録はホームページからですが日本語化けしてしまうので入力できず、サポートへのメール対応となりました。電話は有料、チャットもなくメールのみ、サポートがしっかりしていません。７日たっても登録は完了していません。今後の修理にこのような対応ではとても心配です。

1いいね
5.0

2024年03月28日 21:38

lov********さん

対応が素晴らしい！

本体購入と同時に保証をつけなかった場合でも、本体購入後60日以内であれば、保証を追加購入できることがとてもよかったです。今回手違いがあり、購入後にキャンセルをすることになってしまったのですが、迅速に対応をしていただき、大変助かりました。次回もこちらのお店にぜひお世話になりたいと思います！

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1.0

2022年02月25日 18:33

nor********さん

パソコンメーカーなのに、登録シートのP…

パソコンメーカーなのに、登録シートのPDFファイルからメール送信ボタンはあるのですが使えません。結局、紙に印刷してPDFにしてメールしましたが、いつまでも返信なし。すぐに登録するよう記載されているのに、なかなか登録が進まないようです。こんなに対応が遅いと、故障時の対応も心配になります。

2いいね
1.0

2022年05月30日 08:34

pri********さん

登録にふた手間かかります

皆さんの「登録出来ない」というレビューを拝見し購入しましたが、案の定送信出来ませんでした。登録は出来ましたが、不具合についての謝罪はありませんでした。何年も前から不具合が生じて報告されているのに、改善する気はないのでしょうか。

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1.0

2021年08月01日 01:33

mai********さん

登録進みません

他の方に記載ありましたが、入力シートで日本語入力がバグります（届いた直後のパソコン及び古いパソコンの両方で同じ現象起きました。）。このため、全く登録進みません。これからメールでの問い合わせをしようとしていますが、気が重いです。

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商品情報

型番：U4821E

※本製品は、「HP 延長保証 3年間アクシデントサポート付き引き取り修理サービス CarePack ノートパソコン用（型番：U4821E） HP Pavilion Aero 13/HP Pavilion 14/HP Pavilion 15 (Intelモデル) /HP Pavilion 15 (AMDモデル)/Victus by HP 15/Victus by HP 16」用です。
※本製品の配送元は日本HPではなく、セザックス株式会社となります。